11月14日优化投产后,支行已经提交开户分级完成审核,需分行手工对账户进行解止付,或待分集完成建库后账户启用()
否
否
A.对于已经完成开户的客户,若基层营业机构发现存在上述异常开户场景,必要时可进行客户回访,进一步确认客户开户用途,并联系客户至网点办理账户销户
B.网点通过柜面、手持终端、智易通、自助票据现金一体机等厅堂客户服务渠道为客户办理借记卡开卡业务时,必须加强客户借记卡开卡意愿和开卡用途的审核
C.对于开户环节存在异常的账户,分行各营业网点可对相关账户进行内部止付(不收不付)处理,对于明确存在客户异常但据不配合进行销户的客户,基层营业机构可酌情为客户增加异常行为标签,实现该客户异常行为信息的全行共享
D.对于发现异常群体性开卡,如有5-6人以上同行或相同地区客户先后至网点申请开立个人银行账户,各经营网点的客户服务经理应婉拒客户的开卡申请,并做好客户劝阻和解释工作
A.作业中心退票后需更换印鉴时,经办网点可在验印系统里的强制建库退回点击处理退回,重新建库,退票重发后流程达到倒验环节会调取新印鉴进行倒验
B.作业中心退票后无需更换印鉴时,退票重发后流程到达验印环节会调取原印鉴进行倒验
C.作业中心退票后更换账号时,经办可在验印系统里的强制建库退回点击撤销,同时在退票重发交易点击结束流程,重新发起开户即可
D.对于作业中心审核通过,但在验印系统分行操作岗可以在验印系统查看任务里的录入审核,点击审核拒绝。任务退回网点重新发起建库或撤销,此时流程仍会经过流程银行
E.如要撤销建库待处理状态的建库任务,则在验印系统核心账户录入点撤销按钮即可
A.部分
B.部分或全额
C.全额
D.不做
A.可查阅之前客户提交的纸质
B.联系分行
A.当日
B.当日(或最晚于下一个工作日的上午)
C.当日(或最晚于下一个工作日的下午)
A.新开及变更建库时,印鉴卡片应加盖清晰,位置准确。如印章已存在严重磨损,甚至缺边缺角等情况的,原则上应要求单位重新刻制印章后再提交申请
B.印鉴中如有小码,建库时必须详细备注,分行建库复核发现信息有误的,需通知支行及时变更
C.仅变更公章或财务印鉴的,除在变更印章时修改其备注信息,还应同时维护未变更印章的备注信息