题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对已有退信记录的卡片(通过CSR“工作台-信函查询”,查询卡片是否已有退信记录),若客户有保留原卡卡号或延续第三方支付需求的,座席可通过()交易替代“免费挂失补卡”交易
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.用户卡片邮寄北京进行注销
B.查询卡片是否消费过,如没有消费记录,按照假卡流程销卡
C.用户没有卡片,让用户交工本费后将转账凭证上传至G7钱管家公众号
D.需要用户联系原车主进行注销
A.掌银
B.网点
C.微信小程序
D.官网
A.明细查询打印校验客户是否本人
B.对于后台审核不通过的业务,可反复提交直至通过
C.客户办理开卡、K宝(令)绑定等业务后,需及时将银行卡、K宝(令)交与客户,不得代客保管或占为己有
D.设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片