题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为什么要进行面销（）
A.- 更清楚客户情况，能看到喜怒哀乐，初步判断意向
B.- 更容易说服客户
C.- 激起客户购买的欲望
D.- 增进客情关系，让客户感觉到重视
E.- 缩短成交时间
答案
E、- 缩短成交时间
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A.- 更清楚客户情况，能看到喜怒哀乐，初步判断意向
B.- 更容易说服客户
C.- 激起客户购买的欲望
D.- 增进客情关系，让客户感觉到重视
E.- 缩短成交时间
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A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模，重点要找出终端为什么做竞品场
B.提前了解清楚终端对竞品售后服务的满意度
C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好
D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度，签场的时间、费用及支付方式
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A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
A.随便找上次那个客户的计划
B.不了解客户需求
C.清楚不同户的不同需求，设身处地为客户着想
A.提问的目的：你要清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果
B.提问的方式：提问有的问题要婉转
C.要注意的问题：沟通过程中连续发问，能快速要抓住要点、重点
D.可以问无关紧要的问题
A.75天 可以
B.75天 不可以
C.90天 可以
D.90天 不可以
