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[判断题]

把案防工作与消费者权益保护工作有机结合,加强对不符合条件的客群开办高风险业务的监测,并把客户投诉作为案件风险排查的重点方向()

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第1题
银行业金融机构应当强化员工职业规范约束,将员工行为管理与操作风险管理有机结合。主要工作至少应当包括:()。

A.建立并完善员工管理制度,将员工入职前背景考察、职业操守、八小时内外行为规范等要素纳入案防管理范畴

B.加大对员工参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、洗钱、涉黄、涉赌、涉毒、经商办企业、过度消费及负债、频繁请假等异常行为的监督检查力度

C.审议批准案防工作总体政策,推动案防管理体系建设

D.定期组织案防工作培训

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第2题
将逐步推动银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与监管评级体系及非现场监管、现场检查及其他日常监管手段有机融合,充分发挥考核评价结果的(),推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作成效。

A.导向作用

B.凝聚作用

C.约束作用

D.调节作用

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第3题
中国人民银行及其分支机构与其他金融管理部门、地方政府有关部门建立健全金融消费者权益保护工作协调机制,加强()()()金融消费者权益保护的监管

A.跨市场

B.跨业态

C.跨区域

D.跨领域

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第4题
中国人民银行及其分支机构与其他金融管理部门、地方政府有关部门建立健全金融消费者权益保护工作协调机制,加强()()()金融消费者权益保护的监管

A.跨市场

B.跨业态

C.跨区域

D.跨领域

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第5题
结合员工()等专项排查工作,制定年度案防工作要点,覆盖各主要风险环节。

A.异常行为排查

B.四项制度

C.征信排查

D.涉刑涉案

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第6题
商业银行采取了哪些措施来切实有效的保护消费者权益()。

A.严控风险,规范管理,全面保护金融消费者合法利益,构建了全员、全过程、全面的风险防控体系

B.加强了产品和服务信息披露,定期发布发售信息、产品特点、收益水平、风险提示等要素,保障金融消费者的知情权

C.实行了服务价格公开、透明,按照国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,按照“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则,对原有服务收费项目进行了全面梳理查,清理规范收费项目和标准

D.切实履行了风险揭示与告知义务,结合国家监管部门出台的“七不准”、“四公开”等制度规定加强员工培训,强化员工依法合规经营意识

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第7题
各级机构应当继续完善消费者权益保护工作委员会机制,年内应至少召开()次消费者权益保护工作委员会会议

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题
有关部门和地方人民政府要在各自职责范围内积极支持和配合金融消费者权益保护工作,健全全方位、多领域的金融消费者权益保护工作保障机制。()
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第9题
()负责牵头开展消费者权益保护各项工作,组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

A.银保监会

B.消费者权益保护部门

C.本级人民政府

D.保险行业协会

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第10题
有关部门和地方人民政府要在各自职责范围内积极支持和配合金融消费者权益保护工作,建立()的金融消费者权益保护工作保障机制

A.全流程 全方位

B.跨部门 跨业态

C.全方位 多领域

D.全流程 多领域

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第11题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护(),建立金融消费者权益保护工作专职部门或者指定牵头部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。

A.调节机制

B.工作机制

C.管理机制

D.运行机制

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