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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于客发端的拿盘作业规范以下说法正确的是()

A.房源端控源头风险,保证小b端及C端利益B.坚决不销售无证不全的项目,但是个别楼栋没有预售无所谓,只要保证大盘有预售就可以C.四证齐全但没有预售的项目,以在法律、法规、规章及当地政策允许的范围内提前进场暖场、空看、带看, 但项目进场日至取得项目《商品房销售(预售)许可证》的日期不得超过30天,五证齐全前不得提前销售D.对暂未取得《商品房销售(预售)许可证》的项目,不得协助开发商向 购房人收取或变相收取认购金、房款费用,可以收取认筹金,因为认筹金只代表客户意向,随时可退
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第1题
人员在岗作业,以下哪些说法是正确的()

A.禁止穿皮鞋、拖鞋、短裤等不便于工作的服装

B.禁止酒后作业,上班期间不得玩手机、戴耳机、禁止追逐打闹

C.驾驶特种设备(包括叉车、夹抱机,电拖)不需要特种设备驾驶证

D.商品轻拿轻放,注意码放整齐,规范放在货架上(托盘边超出货架10cm),禁止暴力装卸(扔、抛、摔、拉、拽等)

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第2题
关于客休区规范,以下说法正确的是()

A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分

B.糖果或点心准备不足,未达到果盘的1/2,会被扣运营积分2分

C.当客户进入客休区后,门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动,包括但不限于发朋友圈活动,车贴活动

D.询问客户需不需要水, 客户表示不需要, 就不提供

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第3题
关于递购物篮的说法正确的是()

A.可以使商品易拿易放,防止商品掉到地上摔坏

B.防盗以及提升客单价

C.当顾客手中物品超过一件时,店员应及时递上购物篮

D.购物篮靠墙摆放,30个一叠,高度一米,最上面3个斜放,以方便拿取

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第4题
下列关于搬运物料时的说法正确的是()

A.推小推车时可快速奔跑

B.放置仕挂盒时应轻拿轻放

C.无需穿安全鞋作业

D.没有需要注意的事项

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第5题
客户发起VR带看,经纪人的分客规则以下说法正确的是()

A.按照单盘经验值分客

B.分客前提是经纪人的分客状态正常

C.客卡需要及时维护,不维护会关黑(非私客)

D.客卡需要及时维护,不维护客卡会回收(非私客)

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第6题
以下说法正确的是()

A.建盘命名规范为:楼盘名称+申请内容

B.户型图格式为JPG和PNG

C.建盘时不一定要提供户型图

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第7题
关于“优选顾问”下的分类筛选展位,下列说法正确的是()

A.分类筛选包括平台优选、带看活跃、响应神速

B.平台优选:按照单盘经验值加权随机排序

C.带看活跃:取分客状态正常的经纪人信息,按照近30天本盘带看量进行排序进行排序 (有单盘经验值)

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第8题
关于EDS网页审核,以下说法正确的是()

A.严禁末端人员乱拍照片,后期会做抽查,如有乱拍照上传按照作业不规范50元/人/次,审批人连带责任

B.审核结果为系统识别错误,配送员方可进入派件列表

C.审核不通过时,配送员需重新是被车牌

D.以上都是

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第9题
下列关于最大风力预计达到8级(19m/s)时管控措施说法正确的是()

A.禁止客梯车靠接D类及以上航空器,已靠接的应撤离

B.类以下机型可使用非雨棚客梯车保障

C.主风向为南方或北方,禁止靠接41-51号机位,已经靠接的应该撤离

D.车辆禁止在常规作业等待区、临时作业等待区长时间放置,仅允许保障该机位航班的车辆设备临时放置

E.有液压支撑装置的车辆设备长时间停放时应将液压支撑装置放下

F.轮挡进行系留

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第10题
关于师傅上门服务形象规范类,应做到()

A.工程师上门着苏宁工装,穿戴鞋套,佩带工牌,工具箱子标准化摆放

B.作业过程轻拿轻放,不破坏用户家物件

C.作业完成后,带走作业产生的垃圾,并邀请好评

D.全选

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第11题
关于房源推广业绩,以下说法正确的有()

A.按劳分配,谁有推广谁拿业绩

B.如果有推广,两人直接平分业绩

C.以主维护人的推广动作来判断是否有推广

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