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[单选题]

客户买单吧APP操作挂失补卡的路径为()

A.信用卡-卡片设置

B.信用卡-卡片管理-挂失补卡

C.我的-银行卡-点击需挂失补卡的卡片-挂失补卡

D.以上路径都可以

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D、以上路径都可以

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第1题
若客户卡片既有虚拟卡也有实体卡,选择实体卡挂失补卡,补卡时同时生成虚拟卡和实体卡;补卡成功后,客户可于实体卡片收到前通过买单吧APP激活手机信用卡()
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第2题
买单吧APP绑卡业绩统计口径描述正确的有()

A.通过PDA进件的客户,进件日至次月月末期间在买单吧APP客户端绑卡

B.进件日首次注册登录买单吧APP的客户,进件日至次月月末在买单吧APP客户端发生过绑卡

C.秒批秒用通过件的客户,进件日至次月月末期间在买单吧APP"手机信用卡"模块激活卡片并绑卡

D.未被其他渠道获客,通过买单吧APP激活卡片的直销渠道客户在进件日至次月月末期间绑定他行卡,在激活卡片当日至次月月末期间绑定我行卡

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第3题
客户办理信用卡销户业务时,卡片状态为正常且已过卡片有效期满30天,或卡片状态为挂失、已收卡、被伪冒或取消用卡资格等不正常且期限满30天,网点经办员应使用“销户(3105)”交易办理销户()
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第4题
客户卡片已经司法冻结可以挂失补卡()
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第5题
信用卡紧急取现需符合()条件

A.个人信用卡

B.卡片在有效期内

C.卡片已作挂失处理(未补卡)

D.卡片未挂失

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第6题
数字信用卡挂失补卡与实体信用卡挂失补卡操作步骤相同()
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第7题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡,未激活到期换卡)
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第8题
龙卡信用卡主卡可以挂失附属卡卡片()
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第9题
关于到期换卡以下说法正确的有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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第10题
客户致电表示卡丢失,无论有没有添加卡片保护,中风险核身添加,再建议挂失,客户询问卡片挂失补卡渠道,应告知客服人工,网点,注册掌银,并建议挂失,电话中客户不挂失需提示风险()
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