题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务话务中推荐产品不规范话术有（）
A.未充分揭示产品特征，夸大宣传产品收益
B.对产品及股市做确定性预测
C.使用投资最好的产品用语
D.向客户承诺产品保本保息
E.充分说明产品风险
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.未充分揭示产品特征，夸大宣传产品收益
B.对产品及股市做确定性预测
C.使用投资最好的产品用语
D.向客户承诺产品保本保息
E.充分说明产品风险
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D.免费提速逼单成交：现在安装还可以给您家的宽带免费提速到300M
A.您好，我是XX路电信营业厅小李。
B.您是不是在**小区有一条电信的宽带。
C.您好，我是中国电信。
D.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐。
