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[多选题]

哪些是与车主沟通时的错做法()

A.第一时间刻意强调新伤与旧伤

B.建议车主外修时,同一个件的旧伤告知他也可以帮助他处理好

C.刻意忽略原车件与装车件的差别

D.附带修复另一个原伤件

答案
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AC

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第1题
交车准备环节易产生的抱怨点()

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第2题
确保良好顾客流动性,避免出现瓶颈,哪些做法是正确的()

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第4题
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A.主动营销

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D.主动与客户沟通洽谈,挖掘营销潜力

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第5题
在父母的引领下,我们开启了认识世界的第一扇窗 ,迈出了探索世界的第-道门。 在走向世界的历程中,下列做法不正确的是()

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第7题
瓜子出资的车源第二次(解押款)打款是什么节点()

A.拿到大绿本

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C.签约14天以后

D.运营专员与车主沟通后

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第8题
针对患者此种情况,配餐员李某的正确做法是()

A.订餐时记录患者信息,及时与营养厨师及营养师沟通

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C.订餐时告知患者:您的要求我们满足不了

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第9题
教师与幼儿沟通时,不正确的做法()

A.注意倾听

B.言语专业化

C.蹲下去与孩子平等对话

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第10题
客户转保的保障责任出现了紧急牙科治疗(牙齿意外损坏,15 天内(含)修复或替换)哪些做法是正确的()

A.核实保障具体责任定义与核保协商修改

B.以我司条款跟客户进行沟通告知客户以我司条款为准

C.在牙科责任费用询价

D.在意外牙科责任询价未告知核保和客户不同点

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第11题
关于低碘膳食配餐员,以下做法正确的是()

A.送餐时间不统一,时早时晚

B.与患者沟通过程中,文明用语,尊重患者

C.特殊患者,未经营养厨师/营养师同意更换菜品

D.任何异常情况及时反馈于营养医师/管理人员

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