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[判断题]

无磁、无卡面借记卡损坏换卡,柜员可根据客户粘贴的打印卡号、提供的短信尾号手工录入卡号信息()

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第1题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡,未激活到期换卡)
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第2题
系统申请换卡流程:柜员→存款→借记卡→银行卡补换卡→银行卡预约补换卡(注意在升级换卡时需在“换卡种类”栏中选择“升降级换卡()
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第3题
实时/预约换卡支持哪些方式()。

A.正常换卡

B.损坏换卡

C.挂失换卡

D.无卡换卡

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第4题
国际卡内部补写磁功能限于发生()业务时,因我行内部刷卡器等硬件设备问题造成磁条写磁不成功而进行补写。

A.书面挂失解挂

B.损坏换卡

C.防伪换卡

D.到期换卡

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第5题
银联公务卡(CCG、地方预算单位公务卡(CGG、军队单位公务卡(CGGDO、军队单位装备经费,公务卡(CGGJO,现均已使用新版卡面替换原有卡面,在办理换卡时提示客户,卡面变更为()

A.红色

B.蓝色

C.黑色

D.金色

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第6题
定制卡面借记卡的客户仅可在上传照片审核不通过的情况下修改订单()
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第7题
借记卡办理换卡不换号期间,原卡可以正常使用()
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第8题
借记卡在办理换卡不换号期间,原卡片可以正常使用()
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第9题
客户的借记卡为销户状态时才可以做理财业务换卡交易。()
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第10题
目前个人客户只能通过手机银行线上申请借记卡换卡不换号()
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第11题
如客户通过我行自助终端办理的借记卡换卡不换号视为()办理
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