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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你所在省份已经印发智慧城市建设要求,且我司在其他省份已有安全治理中心案例落地,请问你准备对当地大数据局初次拜访时可选聊法有:()(1)案例聊法;(2)趋势聊法;(3)现状聊法;

A.(1)

B.(2)

C.(3)

D.(1)+(2)+(3)

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第1题
根据智慧家庭科技公司要求,在中国任何一个省份,只要购买了小翼版智能音箱,一定可以用它语音控制家里的电信机顶盒。()
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第2题
客服联系你,反馈客户没收到餐,点了送达,该怎么回复()

A.马上就送到了,稍等几分钟就好

B.刚刚不小心点错订单,导致完成

C.餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长

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第3题
下列选项中的哪些话符合技能素质要求-专业术语中的用“我”代替“您”的语言艺术()

A.您把我搞糊涂了—我不太明白,能否再重复下你的问题

B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会

C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚,你还不明白我的意思吗

D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗

E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样

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第4题
客户咨询助贷险利率和利息过高,超过国家标准,坚持要求全额退保,下列话术正确的是()
A.目前,我们已经接到部分客户来电反映类似问题,如果您是受到了中介黄牛的引导,教唆您通过投诉退保或拒绝还款,请您务必理智对待B.我们承保的是您的《贷款合同》,您结清贷款后,带着银行的相关结清证明,我们可以在您结清银行贷款之日通过系统手动终止保险合同,且自终止保险合同之日起不再收取你剩余的保险费C.您反映的问题我已记录,稍后转业务部门工作人员与您联系退保事宜D.我们也接到了保险行业协会的通知,提醒广大保险消费者提高防范意识,远离恶意投诉全额退保的骗局,谨防上当受骗,通过合法途径,依法合理维护自己的正当权益,避免损害个人征信和经济利益
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第5题
我公司小张受某电厂培训教员委托,共同组织该电厂起重班的一项培训,某天,小张发现有一批学员已经签完的学时与相关程序要求的学时有差异,还缺少部分学时,但是临近春节,该批学员已经离开了电厂,于是小张为了完成任务,就将他们之前的培训签到表复印了几份,以达到完成学时要求的目的,对此,你觉得()
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第6题
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,同时向人事部门提出招聘要求,但是一个月过去了,人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。

李先生:“我知道你很辛苦,也已经尽力了,得,我就再多干点儿,你也努力让人事部门快点招人来。”

这种冲突的处理方式是()。

A.对抗

B.协作

C.回避

D.迁就

E.折中

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第7题
下列句子没有语病的一项是()

A.走近美丽的中海公园,我禁不住停下脚步驻足欣赏

B.我们的先辈们开启了丝绸之路,开辟了人类文明史的大交流时代

C.我们在学习上即使取得了很大的成绩,但绝不能骄傲自满

D.市科技馆作为重大科普基础设施,已经发挥了其应有的作用,成为我市文明城市建设的一张亮丽名片

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第8题
对两段对白的赏析不正确的一项是()

A.莎氏语言的一个显著特点是善于运用长句以使所要表达的感情显得充沛,在这里同样得到了很好的体现

B.目前我且先接受你友好的表示,并且保证决不会辜负你的盛情。这句话为后文雷欧提斯态度转变作了张本

C.雷欧提斯的语言充分表达了他内心的矛盾,也正是在这矛盾斗争中让我们体会到了人性的复杂性,这也是莎士比亚剧作的魅力所在

D.哈姆莱特是莎士比亚戏剧中犹豫型性格的典型,但在上文的对白中却看不出这一性格的体现

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第9题
我所在的省市已经没有新增确诊病例了,我可以摘掉口罩了吗()
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第10题
在下列句子的空缺处依次填入成语,最恰当的一组是()⑴我喜爱青衣的凤头绣鞋,绿裙衩里露出的红里子;我喜爱花旦的兰花指、甩水袖、水上漂样的小碎步,以及__、缠绵悱恻的唱腔。⑵如今的书坛画坛__,且到处是圈起来的围墙篱笆。若去看看那些展览,你悲哀的并不是这些艺术家,而要浩叹这个时代的荒芜来了。⑶但母亲斑白的双鬓分明让我感到她一个人的冬天已经来临。隔着三十年这样的人生距离,我感觉着母亲独自在冬天的透心寒冷。我__

A.不瘟不火 鱼目混珠 无能为力

B.不温不火 鱼龙混杂 爱莫能助

C.不瘟不火 鱼龙混杂 无能为力

D.不温不火 鱼目混珠 爱莫能助

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第11题
疫情防控中对入境人员管理的办法()

A.入境的非四类人员,在第一入境点所在省份实施入境后14天的集中医学观察

B.在具备条件和能力的地区,集中医学观察对象可自愿自费接受实验室检测

C.第3天和第5天两次核酸检测阴性且第5天血清特异性IgM抗体阴性,可在集中医学观察7天后,转为居家医学观察直至满14天

D.入境人员入境后可居家医学观察14天

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