题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
给顾客发货时，员工应该做到（）
A.仔细检查顾客购买的商品件数、质量和码数、颜色
B.从仓库拿出，直接给到快递包装发货即可
C.做好商品消毒及保护包装，避免快递过程中出现包装、商品破损
答案
AC
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A.仔细检查顾客购买的商品件数、质量和码数、颜色
B.从仓库拿出，直接给到快递包装发货即可
C.做好商品消毒及保护包装，避免快递过程中出现包装、商品破损
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A.答应顾客，订单做好备注
B.婉拒顾客，说明我们无法满足顾客需求
C.婉拒顾客，同时说明一个月后发货和现在发货的产品新鲜度是相差不大的，建议顾客趁活动赶紧下单，我们正常发货
D.婉拒顾客，让顾客一个月后再购买
A.推送修改地址卡片给顾客，并告知有修改失败风险，无法保证
B.拒绝顾客，不能改
C.客服回复好的，但实际未做任何修改
D.推送修改地址卡片给顾客
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间，帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿，其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后，帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时，要做小结，问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位
