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[单选题]

建发旅游集团高端商务及休闲度假酒店品牌,自成立首家悦华酒店以来,福建省内发展了()家豪华酒店

A.6

B.7

C.8

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B、7

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第1题
目前,在全球拥有酒店数量近100家,遍布全世界5大洲12国60城。尤其是近年来,绿地酒店集团已经形成10大品牌序列,涵盖标准酒店、特色酒店和小镇酒店三大类型,可以满足商务、会议、休闲、度假等不同细分市场的需求,品牌架构完善。同时,加快轻资产输出步伐,输出管理项目已达到60个,广泛布局澳大利亚、德国、马来西亚、泰国、老挝、越南等海外及“一带一路”沿线国家()
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第2题
区域及广场对集团及中心联发品牌可洽谈进驻意向,落位与商务条件由及负责,不能擅自向联发品牌报价或推荐位置;可适当对外宣传主次力店及重点联发品牌的签约进度,起到以一带十的作用()

A.招商中心

B.商管总部

C.中心招商部

D.单店总经理

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第3题
绿地萍乡城际空间站项目由绿地集团投资100亿打造,集衣食住行商办娱教医于一体的高铁新城。项目位于萍乡北站南侧,规划占地1749亩,总建筑面积达330万平方米,规划打造206米超高层双子塔、五星级铂瑞酒店、高端办公、综合商业、康养、旅游、高端住宅七位一体的综合业态()
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第4题
以接待旅游团体游客为主的是()。

A.-综合型饭店

B.休闲度假型饭店

C.观光游览型饭店

D.康复疗养型饭店

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第5题
斯凯奇儿童品牌定位的描述正确的是()

A.我们及有成人亲子款,也有独特的儿童专属童趣产品,满足多市场需求的品牌

B.我们在市场上的定位是中高端儿童休闲运动品

C.对比运动品牌我们更富有时尚童趣,对比时尚儿童品牌我们的舒适度较好

D.我们的品牌定位用三个关键词来形容就是:时尚、童趣、舒适

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第6题
按照接待对象划分,旅游饭店可分为()。

A.商务型饭店

B.长住型饭店

C.度假型饭店

D.会议型饭店

E.连锁型饭店

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第7题
丽笙酒店集团一共有几个品牌()

A.8

B.7

C.6

D.3

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第8题
海信的愿景是“建百年海信,成为全球最值得信赖的品牌。”为实现这一愿景,海信始终坚持()

A.坚持技术立企的发展战略

B.坚持发挥在哪高端产业和产业高端

C.坚持向用户提供值得信赖的产品和服务

D.上述都不对

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第9题

用心的回报

经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。

小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”

“牙签。”李先生小声地说。

“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。

第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。

第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。

问题:

(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?

(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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第10题
贺州市是全国唯一的“中国长寿之乡”县域全覆盖的地级市,全市正推进生态环境保护、生态产业发展与生态家园建设,全面打响“生态贺州•长寿胜地”品牌。下面与这一主题有关的举措中,与生态保护没有直接联系的是()

A.坚持生态立市发展战略,实现绿色崛起

B.保护生态环境,把优质的自然资源转化成促进经济社会发展的举措

C.传播长寿文化,发展壮大文化旅游,促进经济社会发展

D.发展壮大生态健康旅游、生态健康休闲、生态健康养生和生态健康养老

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第11题
全聚德集团公司党委副书记、董事、总经理周延龙接受人民日报客户端旅游频道采访,在谈到集团公司发展规划调整时指出,2020年的发展规划在此“疫”之下会有所调整。一是 ____,沉到老百姓喜欢和接受的空间,产品种类、价格水平、服务方式都要“下沉”;二是____,很多疫情防控手段会上升为常规管理模式,既是对员工、对顾客的负责,更是身为国有企业、老字号的责任担当,做老百姓的安心食品,这是我们永远不破的底线;三是____ ,线下业务必须扩展到线上,线上业务将成为全聚德未来发展的重要方向,打通线上与线下业务,相互融合促进;四是____,全聚德品牌发展会进一步细分,而新品牌定位会更加跨越,融合、跨界都有可能()

A.餐饮服务要下沉

B.管理水平要上升

C.经营模式要平展

D.品牌发展要跨越

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