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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

RTS的含义是指什么（）

A.已发货

B.已准备发货

C.准备派送

D.准备清关

答案

B、已准备发货

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第1题

门店发起调拨单在什么状态会发送给SAP（）

A.调出已申请

B.调出门店已发货

C.OA审批通过

D.调入门店已收货

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第2题

客户在商家已导出发货但未上传物流单号时申请退款，商家拒绝之后，什么情况下可以再次上传物流单号（）

A.无法再次上传

B.可以立即上传

C.客户撤销或拒绝48h后

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第3题

味的相互作用指什么？举例说明味的相乘、相杀、改变的含义。

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第4题

以下描述正确的是（）

A.地址不全导致无法发货

B.产品缺货导致暂无法发货

C.已下订单但未付款无法发货

D.收件人非本人导致无法发货

E.已购买产品可以随时要求A换B

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第5题

以下关于建议调拨的说法，正确的是（）

A.建议调拨不需要经过OA审批

B.建议调拨由计调从SAP发起

C.调出门店不需要操作建议调拨单

D.建议调拨需要返回已发货调出单给SAP过账

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第6题

订单已发货顾客还未申请退款，表示包裹不要了，要求退款，客服做法正确的是（）

A.告知顾客订单已经发出去了，不能退

B.引导顾客申请退款，原因选择：未按约定时间发货

C.引导顾客申请退款，原因选择：物流一直未送达

D.告知顾客可能拦截不成功，注意拒收，有退回记录就会退款

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第7题

卖家发货后，若买家收到了宝贝，则会在淘宝网上确认货已收到，这时支付宝会把货款打人卖家的支付宝账号（）

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第8题

什么是应力-强度模型?分析右图a、b、c的含义。

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第9题

出库零星报废产品时不必见单发货，印刷班需要什么领什么（）

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第10题

关于RTS，以下哪项不正确（）

A.挑选质量和体积都比较小的产品打造RTS

B.RTS产品相对非直接下单品享有更多流量，可以尽可能地多去发布

C.做好RTS,可以去优化打造成实力优品

D.RTS产品必须关联对应的运费模板

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第11题

什么是同等学力的含义（）

A.同等学历

B.同等能力

C.同等学习能力

D.同等学业水平

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