题目内容
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[单选题]
向客户推荐产品或提供服务时，从业人员应对所推荐的产品与服务进行充分的（）。
A.风险提示
B.夸大述
C.宣传
D.承诺和保证
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A.未按规定收集、提交客户身份信息、客户身份证明文件复印件等材料
B.诱导客户提供不真实信息，或伪造、篡改客户信息
C.发现客户存在可疑交易情形而未及时上报
D.向任何单位和个人泄露已提交可疑交易报告的情况
A.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
C.员工向客户推荐产品时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
A.受托人停止开办家族信托、保险金信托或财富信托业务或受托人不具备业务开办资格的
B.产品未履行信托合同、信托事务处理失当或法律架构设计不完善
C.产品长期投资业绩较差，我行经评估后认为不再适合继续向客户销售的
D.产品不再符合我行需求的
A.邀请客户试穿体验，并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料，向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户，邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求，推荐其他款式的衣服
A.某银行业务人员在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该业务员暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束
B.某银行业务人员发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照部流程进行了必要的报告
C.某银行业务人员出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D.某银行客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核
E.某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率
A.向客户介绍和推荐与其风险承受能力相适应的产品
B.向客户推荐自营部门买入的证券
C.对外透露自营买卖信息
D.诱导客户买卖自营部门买卖的证券
A.诚实信用
B.公平对待
C.礼貌服务
D.互相监督
E.风险提示
A.未对客户投保进行需求分析和风险承受评估，直接推荐公司热销的平安福或财富金瑞并承保
B.客户本人年收入6万，家庭收入15万，在开门红期间向客户推荐财富金瑞（年交10万）并承保
C.现在公司续期保费转账平台稳定，只要短信提醒客户按时存保费即可
D.日常做好客户维护，客户有服务需求及时响应
