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[判断题]

低峰期时间段客人没有太多的需求,为了不浪费时间可以边看台边刷锅圈()

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第1题
定制师小张给客人发送方案后,多次提醒客人查看方案,客人也未查看,没有明确的出行意向,为了合理安排自己的工作时间,提高效率,小张的合理做法是()

A.自己直接在VBK上取消客人订单

B.直接告知客人取消需求单

C.需求单不可取消,等超过需求单出发日后,会自动失效

D.不确定客人意向,可以主动追问,在确认客人不需要继续服务时,让客人取消订单

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第2题
飞行执勤期是指乘务员接受航班任务后,从签到时刻开始,到飞机在最后一次飞行后发动机关车且机组成员没有再次移动飞机的意向为止的时间段。在一个执勤期内,如乘务员能在适宜的住宿场所得到休息,则该休息时间可以不计入该飞行执勤期的执勤时间()
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第3题
飞行执勤期指乘务员接受航班任务后,从签到时刻开始,到飞机在最后一次飞行后发动机关车且机组成员没有再次移动飞机的意向为止的时间段。在一个执勤期内,如乘务员能在适宜的住宿场所得到休息,则该休息时间可以不计入该飞行执勤期的执勤时间()
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第4题
优秀设计方案带来的价值错误的是()。

A.优秀的二次开发方案可以带来稳定性、易用性、准确性、性能、扩展性的保障,其中稳定性、易用性、准确性、性能为客户最关注的维 度,是客户满意度的决定因素.

B.好的设计方案增加产品的稳定性,稳定性不仅增加客户对二开部分的信任,也增加对产品的信任

C.好的设计方案不仅能很好的实现客户的价值主张、客户需求点,也可以给客户带来高价值

D.在客户化开发过程中,为了快速实现客户的需求,因此设计会花费太多的时间,没必要做设计,直接进行开发就行了

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第5题
CCAR121-R5中飞行值勤期的概念为:飞机在最后一次飞行后飞机落地且机组成员没有再次移动飞机的意向为止的时间段()
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第6题
点单服务,有那几条()
A.伙伴有遵循奈雪收银话术 ,第一时间为顾客推荐新品或根据顾客需求推荐产品 (清楚产品 的特性),引导顾客选择标准冰量 、标准糖度的饮品做法 ,如顾客有特殊需求 ,遵循不满意 重做一杯指引B.小程序能正常下单 ,产品上下架情况与门店售卖情况相符C.面包展示柜面包能满足顾客的购买需求 ,高峰期面包展示架需摆满 80%以上;低峰期面包 较少时,需把面包集中区域 (顾客视觉)摆放,不会出现面包量不足 、或者款式较单一、 有包无人进行上架等情况D.面包销售伙伴具备主动服务意识和销售特性 (态度友善、回答专业)能有效达成销售目的 , 上包后及时摆放正确的价格牌方便顾客选择
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第7题
节假日/大型促销目标应是低峰期的多少倍()

A.1-2倍

B.2-3倍

C.1.5-1.7倍

D.3-4倍

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第8题
Speedy S 的出水口设置152mm左右,看起来是竞品里面最低的,为什么()

A.我们体积小,所以就只能做这么矮

B.没必要做高,因为我们的用户杯子没有那么高

C.兼顾杯具高度、热损耗、出水喷溅程度等得出的黄金高度

D.为了不让热损失太多,所以退而求其次做的这么矮

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第9题
聊天,暖身的误区有哪些()

A.谈的太多,失去去会场的意义

B.只暖身,聊客情,不邀约到会场

C.谈天说地,找不到需求,无效沟通

D.顾客分类明确,聊天因人而异

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第10题
高峰期1个小时巡视一次、低峰期巡视一次()
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第11题
原味鸡裹粉时,水为多久更换()

A.低峰期2轮1换,高峰期4轮1换

B.低峰期4轮1换,高峰期2轮1换

C.低峰期1轮1换,高峰期4轮1换

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