题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
售后处理原则说法错误的是（）
A.第一时间回复处理售后问题
B.先解决客户的投诉，在追索内部责任
C.具有超前的服务意识，防患于未然
D.确保客户的利益和满意度，公司的损失可以不管
答案
D、确保客户的利益和满意度，公司的损失可以不管
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A.第一时间回复处理售后问题
B.先解决客户的投诉，在追索内部责任
C.具有超前的服务意识，防患于未然
D.确保客户的利益和满意度，公司的损失可以不管
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A.挤岔时，列车一般不得后退
B.在桥遂专业人员的确认和监护下，列车可缓慢拉出岔区或固定好道岔后再行后退
C.列车能否继续运营或退出检查，由检调决定
D.列车在正线挤岔后，值班主任根据具体情况，灵活掌握线路使用，组织故障地点外的列车进行小交路运行
A.客户询问售后进度，查看已经超过时效，反馈群处理
B.客户询问售后进度，查看已经超过时效，创建工单催促
C.客户催促售后进度，查看还在处理时效内，创建工单处理
D.客户询问售后进度，查看已经超过时效，让客户耐心等候即可
A.售后问题全部推给客服就完了，业务员不需要跟进
B.需要紧急安排处理订单，非常务处理窗口，可以联系魔教李栋成
C.业务员可以在自己的CRM后台发起售后任务处理流程
D.涉及商家处理，直接发起任务通知商家，商家不处理，可以提出处罚
A.柜员遵循先外后内原则
B.无论客户是要咨询还是来办理业务，柜员都应第一时间接待
C.必须马上结束手头工作
D.如有特殊情况不需要向客户说明，可以直接处理
A.拒绝交易
B.上报交易
C.提高审核标准
D.直接处理依据：跨境人民币业务展业原则审核原则第一部分异常业务
A.72小时内，道歉安抚，引导买家耐心等待
B.72小时内，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
C.超出72小时，ID+订单号+问题描述，反馈到对接群
D.超出72小时，直接转接售后处理
A.在第一产程应严密监测病人生命体征、尿量、胎心及自觉症状
B.尽量缩短第二产程
C.胎儿前肩娩出后立即肌肉麦角新碱
D.分娩后24-48小时仍应'注意防止发生产后子痫
E.重症患者产后仍应继续硫酸镁'治疗
A.对具有较高产后出血风险的产妇做好及早处理的准备工作如配血
B.第一产程要避免产妇过度疲劳
C.第二产程时要指导产妇适时及正确使用腹压
D.双胎妊娠,在第一胎肩部娩出后应预防性给予缩宫素
