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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

社群沟通中，塑造信任的四个度是（）

A.亲密度

B.价值度

C.专业度

D.价值度

答案

D、价值度

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第1题

社群+社群操作的三个关键问题是（）

A.如何找群建群启动群运营

B.如何社群互动保持活跃度

C.如何赢得信任提高转化率

D.如何网红打造提高客单值

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第2题

正手进攻的目的是（）

A.打击对手

B.扔手榴弹

C.竭力说服

D.塑造信任

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第3题

作为小白营班主任，在社群内的主要职责包括哪些（）

A.根据SOP流程，按时完成群内分享

B.负责社群学习氛围的带动，根据需要通过剧本和小号带动氛围

C.学员有问必答，耐心解答，及时反馈

D.主动挖掘学员地需求，并适当延展沟通

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第4题

如果双方没有信任,没有合作的态度,沟通效果是不好的（）

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第5题

（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。

A.政府公共关系

B.信息传播

C.公共关系

D.政府沟通

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第6题

构成政府公共关系的三个基本要素，即，（）。

A.政府

B.传播沟通

C.塑造良好的政府形象

D.公众

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第7题

不属于平衡计分卡衡量的非财务指标的是（）

A.优化财产管理

B.促进公众信任和形象识别

C.赢得新广告商和提高现有账户份额

D.促进变革文化和员工沟通

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第8题

关系营销的原则包括主动沟通原则，互惠原则和承诺信任原则。（）

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第9题

政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。

A.公众沟通

B.塑造良好形象

C.信息传播

D.行政命令

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第10题

下列哪一项不是影响秘书职能环境的障碍()。

A.信任障碍

B.政策障碍

C.沟通障碍

D.理解障碍

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第11题

护患沟通的意义（）

A.收集和证实信息

B.分享信息思想和情感

C.建立信任关系

D.缩短护患距离

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