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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于品质小Q的行为有()

A.回收金废液输错

B.负责配置的药水断料

C.点检表点检错误

D.标准液F值未按规定更换执行

答案
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BCD

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第1题
MA服务产品卖点匹配正确的是哪个()【

A.延保服务:小投入,大保障:原厂保护可靠有品质

B.上门服务:全年无休,预约上门维修,180城市覆盖

C.意外保服务:电脑意外总难免,单维修费用可以免

D.硬盘不回收:客户能控制和自行处理了硬盘的敏感及机密数据

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第2题
不适当的供应商交易的案例中,店长小U利用自己店长的身份,请自己的亲属回收店铺的纸箱,并从中获得“好处”,这种属于什么行为()

A.不当得利

B.利益冲突

C.供应商交易

D.常见的

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第3题
以下属于卡萨帝卖点的是()

A.艺术设计,宝马团队创意资讯公司参与设计,21度流线弧,一体式条形微风面板

B.生态舒适,恒温恒湿,生态微风,静音系统,急速冷暖,自洁净化

C.黑金品质,航空级部件,全防腐钣金

D.精湛工艺,正面无任何螺钉,内外机采用金属粉喷涂设计;七星级服务,智能领先

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第4题
以下哪些选项属于绩效考评一般类型:()。

A.效果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.马尔可夫模型法

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第5题
以下属于工程品质异常的是()

A.在同一个工位连续发生3PCS相同的不良

B.其它由关联部课的课长以上人员判定为品质异常

C.以前经常性出现过的小现象不良

D.没有按照作业标准作业,导致对产品品质造成重大影响

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第6题
以下属于不合格品的处置方式有()

A.降价

B.返工

C.让步

D.报废

E.回收

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第7题
以下哪类行为属于产品欺诈()

A.用非食品原料、超过保质期的食品原料、回收食品作为原料生产食品

B.在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质

C.其他生产经营掺假掺杂、以假充真、以次充好的食品以及以不合格食品冒充合格食品

D.生产的产品成分不符合产品标准,如纯净水内增加矿物质

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第8题
在服务过程中,以下服务行为正确的是()

A.看到顾客产品速度、外观、品质有问题时,不告知值班经理

B.服务区使用手机微信聊天,玩游戏

C.顾客离开后,2分钟内完成清理桌面

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第9题
黄山(硬金皖烟)的产品特色包含以下那些内容()

A.烟丝黄亮

B.细腻柔和

C.品质保证

D.香气充足

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第10题
以下属于表面处理工艺的有()

A.化学镍金

B.热风整平

C.镀金手指

D.镀Cu

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第11题
以下关于食品安全管理表述正确的是()

A.实施食品安全战略的目标是让人民吃得放心

B.食品安全是食品链共同参与实现的,因此我国要建立从田间道餐桌全过程的监管制度

C.食品安全主体责任在企业,因此个人只要按公司规定和领导安排工作就不属于违法

D.食品安全管理是生产部门和品质管理部门的工作,与其他职能关系不大,因此其他职能不会出现违反食品安全法的行为

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