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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

提升买家评价分数的最大前提是()

A.保证优良的商品和服务品质

B.保证优良的服务态度

C.进行常规引导

D.进行活动引导

答案
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A、保证优良的商品和服务品质

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第1题
支付宝可以提供资金划转业务,这里的资金划转业务实际上是指和之间发生的资金划转()。

A.银行账户、卖家

B.买家、银行账户

C.买家、卖家

D.银行账户、支付保账户

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第2题
正常交易的评价期为10天,交易成功后,如买家未在10天内进行评价,系统将关闭评价入口,买家将无法进行评价()
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第3题
买家5.20购买的商品6.1预售活动出现降价,咨询客服可否退差,客服应该如何回复买家()

A.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,穿过不能让买家寄回,拒绝服务

B.致歉安抚,告知买家大促活动无法申请价保,建议没穿过的买家退款重拍,买家继续纠缠可转给异常客服

C.直接告知买家无法价保,对于买家的问题爱答不理

D.致歉安抚,告知买家可直接退差

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第4题
生产作业条件的危险性评价是由:事故发生可能性分数、()、危险性评价分数和人员暴露情况分数等分数的积构成的。

A.工作时间分数

B.后果严重度分数

C.工艺流程分数

D.气象分数

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第5题
新东方的成就源于()

A.分数提升

B.兴趣培养

C.行为改变

D.安全保障

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第6题
买家评论很长一段心灵鸡汤文案,跟产品无任何关联应该用什么投诉此订单()

A.广告投诉

B.未收货恶意评价

C.无意义评价

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第7题
ISO 22000:2018中对“前提方案”的定义为“整个食品链中为保诗食品卫生所必须的基本条件和活动()
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第8题
买家评价此订单不退全款或红包返现就差评 应该用什么投诉此订单()

A.无意义评价

B.利用评价要挟

C.色情及低俗内容信息

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第9题
分数的单位是1/8的最大真分数是(),它至少再添上()个这样的分数单位就成了假分数

A.7/8;1

B.1/8;7

C.1/8;8

D.7/8

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第10题
微促需要满足什么样前提,以下描述你认为正确的是()。

A.业主可以承担成本

B.基本使用现有套餐

C.基本使用现有人员

D.不会对其他区域造成冲击社会渠道经理能力提升课程题库

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第11题
淘宝网制定了一系列商品发布规则,主要目的包括哪些?()

A.让卖家把主要精力放在对商品质量提升、销售技巧的学习上

B.让卖家为买家展示更多、更好的商品

C.让淘宝网能够把更多的人力物力放在对会员的服务和功能的开发上

D.保证每笔交易都通过支付宝进行

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