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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

信用卡客户主要营销场景()

A.商户回访

B.代工回访

C.个贷面签

D.TC办理

E.新客户到店

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E、新客户到店

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第1题
金融企业使用闪信的场景可以是()

A.提示客户信用卡逾期

B.推荐介绍新推出的信用卡

C.用户满意度回访

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第2题
智能AI外呼主要应用哪些业务场景()

A.智能营销

B.客服回访

C.通知提醒

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第3题
关于小程序说法正确的是()

A.给商户提供线上商城

B.为商户丰富场景

C.给商户提供营销工具

D.完成线上线下客户相互引流

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第4题
以下属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级一的是()

A.未按要求收集、提交和保管商户和营销活动资料

B.未准确提供一招过手续费开票信息或开票金额

C.擅自向客户作出超出行内有关规定的服务承诺

D.对各类商户、商品、活动、广告等进行错误建档与配置

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第5题
以下不属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中等级三的是()

A.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情

B.营销活动方案应报批但以报备流程申请

C.自行以招商银行及相关字样注册微博、微信等宣传媒体

D.与商户合作方案未完成审批或未与商户签署合同即开展业务

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第6题
下列关于地摊商户入网的说法中不正确的是()

A.小微商户,需要满足商户准入的基本要求

B.不需要满足监管要求的基于信用卡的条码支付日累计1000元,月累计1万元限额

C.每年至少一次现场回访。对于流动性强、经营稳定性差的地摊商户,应加强回访频率

D.对于长期无交易的商户,应及时进行清退处理

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第7题
营销经理主要工作职责不包括()

A.中小微客户维系

B.商户维系及生态业务发展

C.高价值客户服务

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第8题
以下不属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中等级五的是()

A.未经许可代表我行与商户签订、变更和废除任何合作合约货放弃任何权利或招致任何责任或债务

B.通过压缩广告投放周期、虚构制作文宣品、虚构采买商圈终端媒体和虚构激励商户方案等方式,套取或挪用营销费用

C.恶意告知、散布不当讯息或公布、泄露我行客户信息、核心业务信息、商业秘密或通过信息交易牟利

D.设置虚假商圈、商户或商品修改商圈、商户或商品信息、或自产自销、自买代买等虚增业绩的任何行为

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第9题
普通商户进件需填全哪些纸质档材料()

A.特约商户申请表

B.铺底营销活动商请函

C.个人信息查询及报送授权书

D.收单业务协议书

E.商户培训记录表和回访记录表

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第10题
某卡部员工自行以“招商信用卡”及相关字样注册微博、微信等宣传媒体,擅自向客户作出超出行内有关规定的服务承诺,和外包公司没有签署正式合同即合作开展业务;在过程中通过压缩广告投放周期、虚构制作文宣品、虚构采买商圈终端媒体和虚构激励商户方案等方式,套取或挪用营销费用,最终造成损失金额35万。这个案例中该员工违反了《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》中哪几个等级()

A.等级一

B.等级二

C.等级三

D.等级四

E.等级五

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第11题
未按要求收集、提交和保管商户和营销活动资料属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级二()
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