下面属于员工仪容仪表规范的是()
A.头发前不遮眉,后不及领
B.工装干净整洁,铭牌佩戴工整
C.男生保持面部整洁,女生淡妆上岗,妆容精致
D.不留长指甲,不佩戴过多配饰
D、不留长指甲,不佩戴过多配饰
A.头发前不遮眉,后不及领
B.工装干净整洁,铭牌佩戴工整
C.男生保持面部整洁,女生淡妆上岗,妆容精致
D.不留长指甲,不佩戴过多配饰
D、不留长指甲,不佩戴过多配饰
A.仪表端庄、整洁,不浓妆艳抹
B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋
C.保持个人卫生,指甲修剪整齐、干净,男员工每天须刮干净胡须
D.按要求端正佩戴工牌,工作牌内容清晰、完整,无遮挡
A.女同事穿着职业套裙仍作为扣分项目
B.夸张颜色的头发:比如蓝色或者绿色等
C.所有瓜子员工未佩戴工卡、未按标准着装或违反仪容仪表规范的,如实记录违规人员姓名、工号并取证,执行品控流程
D.夸张配饰:比如直径超过1.5CM以上的大耳环等
A.女士化妆自然清新,使用适度的香水
B.指甲修理整齐,不涂指甲油
C.被客户抱怨的时候说,对不起,给您添麻烦了
D.当顾客需要帮助的时候,第一个接待顾客的员工要负责到顾客满意为止
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋
B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物
C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全
D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗
A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议(早会及月会)管理
A.仪表不整、仪容不规范
B.未经批准或非工作需要使用客用设施:如走客用通道、乘搭客用电梯,使用客用洗手间等
C.迟到或早退15分钟以内(包括开会或参加其它活动)
D.在岗期间吃东西、闲谈