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第6题
以下关于施工风险管控内容说法正确的是（）
A.工器具 管控内容：施工工具、物料、防护用品等准备到位、状态良好，大型工器具等编号
B.请点条件 管控内容：注意停电、加开、转线、挂地线配合作业，长大作业区域、动车调试、工程车作业
C.销点条件 管控内容：清点施工人员、工器具、物料，确保全部出清作业区域，防护措施撤除，设备设施恢复正常
D.施工信息 管控内容：作业时间、地点、内容、影响范围、配合需求、主辅站、销点站等。（施工行车通告、站级施工信息、调令）
第7题
费茨和波斯纳概括了较为成熟的人类学习动作技能的一般过程。他们把动作技能的学习分为三个阶段，下列不属于联系形成阶段的是（）
A.用英文打字机打出man这个词，学习者必须知道并打出每个字母，而且打第一个字母的反应又必须成为打第二个字母的刺激
B.已经学会开汽车的人，在学习开飞机时，必须排除用手转动控制盘的习惯
C.有经验的司机在正常开车时，可以轻松地与别人交谈
D.学会了简化太极拳的人，在学习杨氏太极拳时，必须避免把简化太极拳中后坐的蹩脚的动作带到杨氏太极拳里来
第8题
关于客户维度，下列理解正确的是（）
A.保洁阿姨没有客户，因为她只负责打扫卫生
B.客户可以分为内部和外部，凡是有工作产出的人都有客户
C.员工就是公司的第一客户
D.客户维度考察重点：满意度、需求度、投诉率、转介绍率等
第9题
以下关于现代市场体系的类型说法错误的一项是（）。
A.按照购买者需求内容和目的分类，可以分为消费者市场和生产者市场
B.按竞争程度分类，可以分为四种市场：不完全竞争市场、完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场
C.按构成市场交易对象的商品形态可分为五类，其中的资金市场是指买卖商品或金融工具的期货或期权合约的场所
D.按照市场的地理位置或空间，可以分为区域市场，农村市场，城市市场国内市场和国际市场
第10题
市场细分是市场营销学中一个非常重要的概念,是指企业根据自身条件和营销目标,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。这要求企业①坚持适销对路,实现供需的有效对接②注重产品质量,树立良好信誉和形象③调整产品结构,满足个性化市场需求④缩短劳动时间,提高产品市场竞争力（）
A.①②
B.①③
C.③④
D.①④
