题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“服务”精神包含的内容()
A.一切围绕顾客需求出发,最大限度让顾客满意
B.牢记顾客永远是对的原则,坚持首问负责制
C.惹怒顾客让他们抱怨是我们的无能和耻辱
D.遵循责任百分百原则,以为他人提供便利为荣
答案
D、遵循责任百分百原则,以为他人提供便利为荣
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A.一切围绕顾客需求出发,最大限度让顾客满意
B.牢记顾客永远是对的原则,坚持首问负责制
C.惹怒顾客让他们抱怨是我们的无能和耻辱
D.遵循责任百分百原则,以为他人提供便利为荣
D、遵循责任百分百原则,以为他人提供便利为荣
A.文学作品包含人的心灵、情感、精神等因素,是工具性的体现
B.就外部工具来说,语言是交流思想的工具,是交际的工具
C.就内部工具来说,语言是思维的工具
D.语文教学的内容、目的、行为方式内蕴着工具性