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[多选题]

推荐客户表示我用的这个流量卡速度挺快的,应该勾选()

A.上网速度

B.套餐设计

C.套餐设计+上网速度

D.进一步追问流量哪方面

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上网速度

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第1题
假设某客户一直没有使用电信任何业务,但是现在想办理一批语音流量兼备的手机卡,你应该推荐以下哪种套餐()

A.自由卡

B.快递卡

C.无敌卡

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第2题
下列销售人员的做法中,哪些是正确的()。

A.根据客户的需求,迅速找出贴合顾客需要的产品推荐给他

B.这个风险大,收益高,有利于我的提成,把这个推荐给他这个基金卖的太差了,

C.先把这个推荐给客户吧

D.客户对我已经足够信任了,赶紧找个贵的基金推荐给他

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第3题
推荐客户表示宽带信号挺好的,追问“是一直都能上网、不掉线还是网速快不卡呢”是否正确()
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第4题
针对已经开通淘卡的用户,站长还需要怎么做()

A.邀请已开卡用户发站点专属二维码到朋友圈

B.配合的用户,站点赠送寄件券

C.用户的朋友圈配文案:我刚刚开通淘卡,领了98元红包,网购就是省钱,快来保存二维码用淘宝识别开通吧

D.见到亲朋好友就推荐淘宝省钱卡

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第5题
客户表示“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话“时,下列不属于我们采取关键动作的是哪一项()

A.阐述楼盘的优势

B.看了产品才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,再一起商量

D.以客户意见为先,等待客户电话

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第6题
个人客户签约银信通“用卡无忧”后,如持卡人连续欠费达()个月,我行将停止该卡的“用卡无忧”服务

A.3

B.6

C.9

D.12

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第7题
客户提及有事过来的挺快的,应勾选()

A.修障按约定时间上门

B.工作人员按时上门

C.追问具体指的哪方面

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第8题
Wi-Fi 6推荐选型建议:在终结者AP选型中,我司的策略是:推荐WTU630H,核心参数:4个GE下行。这个策略是否正确()
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第9题
以下说发错误的是()

A.缴费期保障其为一年,到期后是否续保你可以自由选择,当然我们我相信,你拿到合同后会更加满意也会愿意继续购买的

B.此次给你来电也是希望我们客户满意,后续你有银行方面的需求可以在第一时间来优先考虑我们招行

C.因为这边的话是有一个要求是必须您正面回答一下,银行比较严谨,这是咱们招商银行给您推荐的一份心意,综合意外保险疾病不保,合同上都有打印,清楚吧

D.给您推荐这个保障主要的话就是通过这张卡片能跟您维持一个合作,以后您想买房买车自己贷款用钱的地方可以考虑到咱们招行,这边一个合作跟银行打交道,对成年人来说也没有任何损失

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第10题
假设用户办理了一张48元的快递卡,语音刚好够用,但是由于没有流量非常不实用,你会推荐他更换哪种套餐()

A.无敌卡

B.49元档自由卡

C.5G129套餐

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第11题
用户现使用一张原4G109返70元战狼套餐,现用户想升级至5G并希望流量能够最大化,此时的你本月放号任务还未完成,你应该如何做()

A.推荐办理19/29元升级包

B.推荐办理19/29元家庭卡

C.推荐办理68元无敌卡

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