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第2题
中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员，在处理理赔案件，应根据核赔规程规定：理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件（），符合案件受理条件的，理赔人员应及时在系统中完成立案，并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料，对不符合上述要素的案件，可不予受理，并出具不予受理通知书
A．申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因，权利人本人无法亲自申请理赔的，可委托他人代为办理，但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B．发生合同约定的保险事故C．被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D．理赔申请在条款约定的时效期间内提出E．根据条款相关约定，理赔资料提交齐全
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第4题
询证函业务系统处理柜面作业规则（）
A.来函没有填写内容的空格要用斜线划去，如果整项用斜线划掉表示该项内容不询证，在系统中无需勾选询证
B.如果该项填写无则需要验证在截至日期是否没有此项业务。如果系统查询结果不在《询证函》询证范围，需对业务信息整笔删除
C.网点受理询证函业务时，应扫描《询证函》来函原件作为交易附件留存（原件留存传票，如客户要求原件寄回，可留存复印件放于传票中）
D.银行邮寄的《询证函》，邮寄回执作为回函打印交易附件留存，同时柜面经理需登记《柜面重要事项登记簿》，登记事项包括回函编号、寄送日期、寄送地址、快递单号等
第5题
下列表述中正确的有（）。
A.申请人除依法应当由申请人到行政机关办公场所提出许可申请的外，可以委托代理人提出行政许可申请
B.行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出
C.申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提出有关材料和反映真实情况。行政机关应对申请人申请材料实质内容的真实性负责
D.行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证
第6题
经办柜员应对“协助冻结、扣划存款通知书”（）内容进行审核
A．协助冻结、扣划存款通知书填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人，其开户营业机构名称、户名和账号等与营业机构相关客户信息是否相符B．协助冻结、扣划存款通知书上的需被冻结或扣划存款的单位或个人与所依据法律文书上记载的单位或个人是否相同C．协助冻结、扣划存款通知书上是否记载明确的冻结或扣划金额，且大小写金额是否相符；有关内容是否与法律文书记载一致。经办柜员核实上述内容不符的，不得受理协助冻结、扣划业务，应向有权机关执法人员说明原因并退还相关文书
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第11题
相对人对信用记录有异议的可以向有管辖权的信用管理部门提交异议申请并提供证明材料。信用管理部门应当在收到异议申请后（）个工作日内决定是否受理，并出具受理通知书或者不予受理通知书
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
