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[判断题]

呼叫递送流程中的呼叫响应指的是:及时响应顾客的呼叫,30秒内到达()

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第1题
呼叫递送流程的主要步骤是:呼叫响应()

A.饮品递送

B.感谢道别

C.完成和交流

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第2题
柜员及时转介给理财经理,将客户的意向信息()填写到转介卡,礼貌呼叫理财经理并介绍,双手递送转介卡

A.姓名

B.客户属性

C.职业

D.意向产品

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第3题
以下哪些选项属于触发RRC连接的原因ABCDE()

A.主叫-信令

B.高优先级接入

C.寻呼响应

D.紧急呼叫

E.主叫-数据

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第4题
INVITE响应码描述正确的是()

A.200:呼叫成功建立

B.400:内部逻辑错误

C.404:找不到目标设备

D.488:媒体协商失败

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第5题
值班人根据《 》的要求,履行突发运行事件对外报告职责()

A.值班人员运行事件流程

B.中国建设银行工作人员违规行为处理办法

C.突发事件对外报告流程精要

D.快速响应、及时恢复、事后分析

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第6题
移动互联网时代,传统瀑布式产品全生命周期管理面临挑战不包括()。

A.管理流程灵活不足

B.用户需求难以多样化

C.周期长无法快速响应

D.产品变化及时

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第7题
从业人员在职业卫生方面的义务()

A.熟悉岗位相关操作规程及应急响应流程

B.正确穿戴PPE(个人劳动防护用品)

C.发现事故隐患和不安全因素及时向上级或有关部门汇报

D.拒绝违章指挥和强令冒险作业

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第8题
安全生产标准化管理中的应急管理流程()

A.预防-准备-响应-恢复

B.预警-开始-循环-结束

C.预备-响应-恢复-闭环

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第9题
作业异常处理流程包括哪些步骤()

A.停止生产

B.呼叫班长

C.等待处理

D.继续生产

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第10题
异常处置流程:员工: 停止 - __ -等待 ;(停止: ____)()

A.呼叫/停止:是指停止手中的工作

B.处置/停止:是指停止手中的工作

C.判断/停止:是指停止手中的工作

D.呼叫/停止:停留

E.不知道

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第11题
当LTE网络侧部署VOLTE时,以下哪些场景下语音也可以通过CSFB方式解决ABCD()

A.IMS网络通过参数配置引导用户CSFB

B.VOLTE呼叫流程异常,终端通过CS网络接续呼叫

C.紧急呼叫时,VOLTE用户拨打紧急号码可以通过CSFB

D.终端自主的CSFB

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