题目内容
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[单选题]
下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。
A.沟通信息的开放性
B.沟通方式的多样性
C.沟通内容的务实性
D.沟通氛围的紧张性
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A.企业的问题，70%来自于缺少沟通或者是无效沟通
B.世界上所有的管理工作都是通过沟通才得以顺利进行
C.管理就是沟通，沟通，再沟通
D.企业的管理者，80%的时间用在沟通上
A.随时性——我们所做的每一件事情都是沟通
B.双向性——我们既要收集信息，又要给予信息
C.情绪性——信息的收集会受到传递信息的方式所影响
D.互赖性——沟通的结果是由双方决定的
E.真实性——实事求是，避免夸大其词更不要说谎
A.不同问题需要结合不同提问方式
B.开放式的问题让患者陈述病情
C.封闭式的问题逐渐实现信息的完整
D.沟通中最好都是开放式的问题
E.封闭式问题是指可以用“是”“否”来回答的问题
A.F是feature，指产品所包含的现实和具有的属性
B.A是aim，是产品属性对应的目标
C.B是Benefit，是产品所带来的利益
D.FAB法则有助于表达时切入核心要点
