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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

站姿中,我们需做到()

A.身体姿势 双手自然下垂,交叉放在身体前方,右手在左手上

B.挺胸直腰,双肩持平,双脚并拢腿站直,脚尖分成V字型,身体重心放在两腿中间,也可以双腿分开,比肩略窄

C.在指引客人时,身体微微前倾,手掌放开,五指并拢,胳臂抬起向客人指引方向

D.站姿笔直,保证挺拔高耸

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ABC

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第1题
在工作保持正确的站姿,我们和客人目光接触中需要做到()

A.面部表情展示热情真挚的微笑

B.抬头目视前方,与客人保持目光接触

C.关注客人即可

D.关注有需要的客人即可

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第2题
对人员制作饮品时站姿正确的描述是()

A.舀料时,使用右手拿取勺柄的中上端,将物料正舀起

B.接取液体时可以弯腰看液位线

C.加冰时雪克壶高度需与视线齐平,以便确认刻度位置

D.雪克壶握壶姿势为一手掌心握住壶身,一手按住壶盖

E.产品倒入载杯时,只要不倒撒即可

F.扣盖时一手扶住载杯底部,一手加盖,但手部不可接触直饮口/吸管口

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第3题
我们日常接待中下面说法正确()

A.接待中不需要有招呼道别

B.接待中我们要保持微笑服务

C.我们接待时需要使用礼貌用语

D.我们要注意站立姿势、坐姿、蹲姿、引导手势

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第4题
行姿又称为走姿,良好的行走姿势基于良好的站姿,是站姿的延续动作,体现的是一种动态美()
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第5题
以下关于交付接待人员的肢体形象错误的是()

A.姿势(站姿、走姿、坐姿、讲姿势等)端正得体

B.禁止依靠或半傍

C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为

D.人少时可以聚众聊天、玩手机

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第6题
安保人员工作时的站姿要求是()

A.保持三挺,两收,两平

B.单手插兜,保持帅气

C.倚靠墙壁或门框

D.姿势随意,保持放松

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第7题
仪态有哪些动作()

A.站姿、坐姿

B.直姿、蹲姿

C.表情或其他身体展示的动作

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第8题
本课程中说到的站姿训练方法有()

A.靠墙站立、九点触墙法

B.瑜伽

C.头顶书本、双膝夹纸法

D.参加军训

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第9题
在对上一班岗位进行交接班时,应做到按照标准站姿相互问好,敬礼,清点并移交物品()
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第10题
在茶艺表演时茶艺师的站姿,下列()的姿态是不正确的。

A.身体端正

B.双脚呈“丁”字步

C.收腹挺胸提臀

D.双脚呈“V”字形

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第11题
忠于职守,时刻保持精神饱满的工作状态,坐姿站姿端正,做到()

A.不睡岗、不离岗

B.不闲谈、不抽烟

C.不吃零食

D.不玩手机等

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