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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务细则工作要求说法正确的是()

A.接听电话时,口齿清晰,吐字清楚

B.接听或呼出电话时,音量要适中,语速要与客户相符

C.接听电话时,对方听不明白,可以突然提高音量;当用反复询问某个问题时候,可以突然降低音量或增大音量

D.接听电话或呼出电话时,不能做与工作无关的事情

答案
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ABCD

解析:接听电话时口齿清晰吐字清楚接听或呼出电话时音量要适中语速要与客户相符接听电话或呼出电话时不能做与工作无关的事情

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第1题
下述说法中,正确的是()。

A.酸度计接“地”不妥和疏忽是仪器不能正确工作的原因之一

B.玻璃电极要求环境温度是-10~20℃

C.玻璃电极要求试液温度0~30℃

D.玻璃电极要求相对湿度≤95%

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第2题
不定项选择关于云迁移,以下说法正确的是()。

A.云迁移是指将现有系统向“云上”迁移的服务,包括系统评估、整体迁移、 系统测试、系统割接四项大工作。

B.云迁移的模式包括P2P,P2V,V2V,V2P四种。

C.云迁移需要遵守保密原则和安全稳定原则。

D.云迁移可以先迁移复杂系统,以后就更容易迁移简单系统。

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第3题
渠道维护坚持互利双赢,我们在加油站需要做到()

A.遵守油站不接手机的要求

B.在油站指定位置布放点位

C.不影响油站正常工作

D.服务好油站客户

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第4题
关于低能见度运行下列说法正确的是()

A.2类运行:DH低于60米(200英尺)但不低于30米(100英尺),RVR不小于300米 (1000英尺)的精密进近着陆

B.公司执行2类运行最低标准,即决断高30米/RVR(接地区/中间端/停止端)300米/175米/75米

C.对于着陆最低标准小于RVR500米(1600英尺),要求接地区和中间端RVR报告系统工作正常,并作为控制RVR

D.2类运行中,如果机场报告了停止端RVR,则应该按批准的标准实施运行,即三段(接地区、中间端、停止端)均需满足

E.对于2类运行,预计接地时的侧风分量大于20海里/小时或飞机飞行手册上的侧风限制中的较小值时,必须复飞

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第5题
护理工作标准()

A.三级综合医院评审标准实施细则

B.优质护理服务评价细则

C.广西护理事业发展规划

D.广西壮族自治区专科护士考核认证管理暂行办法实施细则

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第6题
根据驾驶员服务星级标准规定,四星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续()无扣分。

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.十二个月

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第7题
根据驾驶员服务星级标准规定,三星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题
根据《技术细则》的要求,()开展培训活动应当持有危险品培训大纲

A.作为危险品航空运输托运人或者托运人代理人的企业或者其他组织

B.国内经营人

C.货运销售代理人

D.地面服务代理人

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第9题
根据驾驶员服务星级标准规定,二星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题
标识为紫色的孕产妇,应当()

A.按照《孕产妇保健工作规范》以及相关诊疗指南、技术规范,规范提供孕产期保健服务

B.建议其在二级以上医疗机构接受孕产期保健和住院分娩。如有异常,应当尽快转诊到三级医疗机构

C.建议其在县级以上危重孕产妇救治中心接受孕产期保健服务,有条件的原则上应当在三级医疗机构住院分娩

D.建议其尽快到三级医疗机构接受评估以明确是否适宜继续妊娠

E.应当按照传染病防治相关要求进行管理,并落实预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播综合干预措施

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第11题
签订的服务周期为2020.05.01-2021.4.31。关于新接客户的期初数据,以下的说法正确的是()

A.入期初数据只要科目余额表(发生额及余额表)

B.只需要总账、明细账有数据就可以了

C.需要2020.1-2020.3月的科目余额表、总账、明细账

D.需要2020.1-2020.4的科目余额表、总账、明细账

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