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第6题
报价话术参考：根据您反馈屏幕故障问题，我们测试了触摸/黄斑/水印/漏光/黑屏。确认为XX原因导致的外屏/内屏/触摸不灵/黑屏问题。我们为您提供的解决方案为更换屏幕，处理时间为XXX，因为XXX原因（非保/过保等），需支付XX元即可，帮您处理可以吗（）
第7题
花店的马蹄莲10元/支，玫瑰3元/支，郁金香5元/支。妈妈买了一些马蹄莲和郁金香，给售货员100元，售货员说“找您13元”，妈妈很快判断找回的钱不对。请判断她的思路对吗因为只买了一些马蹄莲和郁金香，马蹄莲10元/支，所以它的总价是整十数，郁金香5元/支，所以它的总价是5的倍数，个位上是0或者5，合起来的总价一定是几十元或几十五元，因此，服务员找的钱数不对（）
