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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于商铺入住,下列说法正确的是()

A.购买产权商铺的客户办理入住手续时,由业主本人携带地产发放的《入住通知书》到物业前台办理相关手续

B.租赁商铺客户需携带租赁合同、《入住通知书》到物业前台办理相关手续

C.客服管家需与业主共同核对商铺内消防设施数量,并填写《消防设施移交单》

D.商铺入住需签订《商业前期物业服务协议》,缴纳相关费用,领取商铺钥匙

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ABCD

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第1题
客服员负责到访业主接待、入住手续办理、入住物品/礼品发放、入住资料分户建档及 电子版客户信息整理工作()
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第2题
二手房业主办理入住手续时,家庭户核实身份过程中需要携带房产证(原房产证或已经过户的房产证)、《房屋转让协议书》、新业主家庭成员身份证及照片等相关资料等()
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第3题
王某购买了“绿地”小区的一套单元房,由于开发商原因房屋产权登记手续尚未办理完毕,但王某已经办理入住手续,并将该房屋出租给李某,双方在租赁合同中约定,由李某缴付物业费。李某人住后,对物业公司的服务十分不满,拒不缴纳物业费。根据物权法律制度的规定,下列说法正确的有()

A.王某尚未取得房屋产权证,不能认定为业主

B.王某可以被认定为其购买的该套单元房的业主

C.物业公司只能要求李某补缴物业费,并承担相应的违约责任

D.物业公司可以要求王某就李某欠付的物业费承担连带责任

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第4题
张某继承了一套商铺,在办理产权登记前就以300万元的价格卖给了李某,并由李某使用。张某在办理了产权登记后,又以380万元的价格将这套商铺卖给王某,并办理了过户手续。对此,下列选项中正确的说法是()

A.张某与李某间的买卖合同无效

B.张某与王某间的买卖合同无效

C.这两个买卖合同均有效

D.王某不享有房屋所有权

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第5题
关于智能卡办理发放说法正确的是()

A.客户需携带有效证件到服务中心办理智能卡

B.前台客服员将智能卡领取信息记录在《智能卡领用登记表》中,并告知客户使用注意事项

C.非业主本人到服务中心办理智能卡,前台客服员需与业主本人进行核实,经业主同意后做好相应的记录方可办理

D.如客户需要超出分配量的智能卡,需询问用途,经服务中心批准后并在《智能卡领用登记表》中予以注明方可办理

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第6题
()是物业管理企业办理客户入住手续服务过程的最后环节。

A.交纳物业服务费

B.发放钥匙

C.陪同验房

D.进行返修

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第7题
交房时因经纪人工作疏忽忘记核实二次供水费历史账单,客户入住半年后相关部门张贴催缴水费,下列说法正确的是()

A.客户自己承担税费

B.客户自行找业主索要费用,与中介无关

C.由经纪人所在品牌承担先行垫付

D.经纪人自行承担,与品牌无关

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第8题
下列属于防范和控制住改商手段的有()

A.业主办理入住手续时,客服组通过签署文件环节提示业主本小区禁止住改商

B.办理装修手续时,严格审核装修方案和图纸,核对是否有改变房屋使用用途的设计内容

C.客服管家、安全巡逻岗每天对现场进行巡查及监控

D.门岗人员能够识别关于住改商的装修材料和物料用品,发现后严禁进入小区,并立即上报

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第9题
业主入住前服务标准,基本、通用物业以下说法不正确的是()

A.客服经理应在业主接房后次日短信、微信向业主发送恭贺信息,同时在信息中简单自我介绍

B.详细了解水、电、气、网络宽带、电话、光纤地址和所需资料手续细节

C.受理业主燃气开通的业务外,对业主委托办理开通事项的需求应予以满足,记录《公共事项开通登记表》,告知业主开通的时间及入住时的注意事项

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第10题
美国国籍客户威廉想在上海购入一套房屋,则以下说法错误的是()

A.购入一套沿街商铺,做餐厅

B.购入一套办公楼,开公司

C.单独购买一套产权车位

D.购入一套售后公房,用于自住

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