题目内容
（请给出正确答案）
A.专业内容指的是与居住和生活有关的聊天话题，比如推荐相似房源、房产专业知识、小区配套信息（如周边超市、幼儿园情况等）
B.跟客户聊天时聊专业内容是为了拉近与客户之间的距离，产生深度信任，为成交做准备
C.非专业聊天内容指的是跟客户像朋友一样聊天，比如给客户推荐新上的电影、美景、新鲜事、时事政治等
D.跟客户聊天时聊非专业内容是为了跟客户建立信任，同时为客户提供优质的购房服务
答案
AC
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A.是药品被批准使用的期限
B.是药品在规定的贮存条件下能够保证质量的期限
C.t0.9通常定义为有效期，是药物降解10%所需的时间，称为十分之一衰期
D.恒温时，t0.9=0.693/k
E.是控制药品质量的指标之一
A.当经纪人发现自己收到了一条用户差评时，如对差评存在异议可以及时通过三网后台——服务中心——在线客服——创建工单，来发起工单进行反馈
B.目前平台仅针对诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价进行申诉处理
C.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉：对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图
D.需要经纪人提供以下证据材料用以申诉：如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图
A.安全策略定义了组织内部的安全性。
B.安全策略提供了组织员工在正常及异常环境下行事的指引。
C.制定安全策略一般利用风险评估结果作为指导。
D.安全策略由管理层主导制定，并由安全人员实施。
A.客发驻场的项目讲解一般包括项目基本信息及项目规则宣导
B.客发驻场最好能根据不同客户类型有侧重点的讲解项目内容
C.客家驻场的项目讲解一般都在经纪人的问询电话中完成
D.客发驻场讲解项目的形式一般包括到店讲解和项目集中带看是的讲解
