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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

代理人在易投上给客户投保后,可以通过哪几种方式给客户签名确认()

A.泰生活APP

B.微信

C.短信

D.泰行销

答案
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泰生活APP微信短信

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第1题
关于“重疾升级”个险、银保系列系统操作下列说法正确的是()

A.重疾升级查询均可通过

B.均通过登录微信端泰康家园,在保单及客户中可以看到病种升级,点击病种升级可进入升级界面

C.在操作确认页面,核实保单信息,无误后点击发送验证码,输入客户收到的验证码

D.升级成功后,向客户邮箱发送电子保全批单;若客户需要纸质批单,业务员也可通过柜面给客户打印批单

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第2题
我的客户保单即将到期交费,为免客户提前花掉这笔钱,想提前交费,可以通过什么途径办理()

A.泰康人寿官微交费

B.泰生活APP微信交费

C.告知续期督管员实时保单

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第3题
在泰生活APP,客户点击全部服务-投保服务,该栏目可以办理什么业务()

A.投保签名

B.保单签收

C.保单回访

D.风险评估和查阅核保通知书

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第4题
你的客户想买贴心保,以下哪种方式是正确的()

A.你带客户来公司前台交钱购买

B.在你泰行销app的贴心保链接转发客户微信投保

C.发短信到95522购买

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第5题
关于VR预约带看,以下说法错误的是()

A.可以不用报备,直接发起

B.发起的预约在匹配到置业顾问后,可以通过微信或消息将带看日程分享给客户

C.客户通过贝壳找房App和小程序,都可以参与带看

D.预约15:00的带看,14:50后可以进入带看间

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第6题
“一键达”投保,业务伙伴可以通过科技个险及太平洋个险微信公众号分享给客户,实现投保操作()
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第7题
客户可以通过哪些方式开通缴费通功能()

A.手机预填单勾选同步申请缴费通后,可联动开通缴费通

B.智慧柜台开卡勾选开通缴费通

C.手机APP生活缴费端缴费通首页点击去开通,完成缴费通开通

D.官方微信公众号开通

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第8题
电子化回访操作完毕后,客户或者代理人想看看回访结果,以下哪种方式可以查询()

A.客户可以在官方微信:微回访—回访成功列表—查看结果

B.客户可以在泰康APP:保单回访——已回访列表

C.代理人:泰行销—进度查询—新契约回访进度

D.既然客户表示已经操作完毕了,可以放心,代理人不用自己查询也不用叫运营内勤查询结果了

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第9题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第10题
客户可以通过泰生活APP办理:投保签字、签收回执回访、保全、理赔、增值服务、办理撤单退保()
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