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[判断题]

在酒店内需举止端庄、文雅、行为得体,不得将手插入口袋,员工不得手挽手,双臂可抱于胸前或交叉于身后()

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第1题
作为一个职场人士,虽然我们公司目前没有穿正装的要求,但是很多商务场合,穿正式一点总比穿得随便更得体。而如果想正式得体一些,我们可以从下面()4个方面入手,有意识地规范自己

A.仪容整洁

B.着装得体

C.举止端庄

D.言谈儒雅

E.浓妆艳抹

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第2题
下面情境下,语言表达最准确、得体的一项是()【情境】你和家人出去旅游,在办理酒店入住手续的时候,你的妈妈发现由于匆忙没带你的身份证,酒店接待的服务员告诉你们没有身份证不能入住。你想到可以去补办一张临时身份证解决这个问题。你对酒店服务员说

A.我们也不是故意的,总该有解决的办法吧人总不能在一棵树上吊死啊

B.不就没带身份证吗不会想想解决的办法吗

C.我们是不是可以补办一张临时身份证您知道去哪里补办吗

D.谁出门没有个忘的时候我们也不是故意的,你就通融一下,让我们入住吧

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第3题
供电效劳行为举止应做到()。

A.端庄

B.随意

C.大方

D.文雅

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第4题
适度的原则:()、();培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。
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第5题
以下关于交付接待人员的肢体形象错误的是()

A.姿势(站姿、走姿、坐姿、讲姿势等)端正得体

B.禁止依靠或半傍

C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为

D.人少时可以聚众聊天、玩手机

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第6题
周敦颐《爱莲说》中咏莲名句“予独爱莲之出淤泥而不染,濯清涟而不妖,中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植,可远观而不可亵玩焉。”从上述角度可看出莲花具有怎样的特点()

A.环境习性→洁身自好

B.外形体态→行为方正

C.气味香气→美名远扬

D.气质风度→举止端庄

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第7题
武汉市以举办第七届世界军人运动会为契机,积极开展“百万市民讲礼仪”活动,让文明之花在江城遍地开放。我们要做文明有礼的武汉人,是因为()

A.文明有礼能提高个人修养,促进社会和谐,提升武汉城市形象

B.做文明有礼的人就要语言文明、态度谦和、举止端庄

C.市民的文明行为决定着国家的尊严

D.是否文明有礼是衡量一个人事业成败的标准

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第8题
武汉市以举办第七届世界军人运动会为契机,积极开展“百万市民讲礼仪”活动,让文明之花在江城遍地开放。我们要做文明有礼的人,是因为()

A.文明有礼能提高个人修养,促进社会和谐,提升城市形象

B.做文明有礼的人就要语言文明、态度谦和、举止端庄

C.市民的文明行为决定着国家的尊严

D.是否文明有礼是衡量一个人事业成败的标准

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第9题
下列语境中,说话最得体的一项是()

A.会议开始前,主持人特别提醒:为了保持会场安静,请各位关闭手机,否则后果自负

B.有人从公交车上往外扔香蕉皮,一位乘客冲着他说:老兄,你太过分了!积点德吧

C.酒店经理对员工们说:大家要用心做好服务工作,让客人有宾至如归的感觉

D.提到自己的父亲,老刘动情地说:令尊经常告诫我们,做人要清清白白

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第10题
得体的举止,第一印象中行为所占的比例高达33%()
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第11题
当班中禁止在酒店公共域及工作岗位(),班前四小时及班中不得()和()的饮料。
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