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[单选题]

客户报价维护的内容()

A.维护好客户资料

B.维护好客户运费报价模板

C.维护好客户分组

D.维护好结算区域(只需要维护一次)

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D、维护好结算区域(只需要维护一次)

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第1题
下列内容中不属于出入口守卫职责范围的是()。

A.查验出入证件

B.制止无关人员进入

C.处理客户单位内部人员纠纷

D.客户单位秩序维护

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第2题
大堂经理在维护营业网点秩序时应积极主动,下列哪一项属于这方面的工作?()

A.做好客户引导分流,根据客户类型和办理业务种类,将客户引导到合适的服务渠道

B.处理客户现场抱怨、投诉,调节客户之间的纠纷,处理网点内突发事件

C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口,提高柜面服务效率

D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤,也影响别的客户办理业务,大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩

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第3题
下列哪项不是售后维护内容()

A.交车后定期回访,询问车辆使用情况

B.年审、保险到期通知,保养建议

C.朋友姿态要求转介绍,置换推荐

D.客户来提车,再次讲解车内配置功能的使用和特色

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第4题
可以顺利与客户建立关系的方法有哪些()

A.答应客户第一次的报价

B.专业的业务能力

C.有熟悉的人介绍

D.客户的好口碑

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第5题
安全生产诸多工作中,通常称为“安全三原则”的内容是整理整顿好工作地点,经常维护保养好设备,按照标准进行操作()
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第6题
客户关系维护的关键在于()。

A.积极寻找客源

B.充足理解客户

C.长期维护与客户的良好关系

D.最大程度满足客户规定

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第7题
业务员只能看到自己维护的客户和患者()
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第8题
客情维护分为哪几种()

A.客户个人情境下的维护

B.重大环境事件时的维护

C.重大事件发生时的维护

D.常规性周期性维护

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第9题
与“施工图“”保持一致都包含哪些项目()

A.客户名称、工程地址、设计师名称

B.空间排列顺序

C.空间名称

D.报价内容

E.增项内容名称

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第10题
维护客户忠诚度只需要维护客户就可以了,不需要建立员工忠诚()
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第11题
全部粮油贷款客户,均需维护粮油客户基本信息。凡没有使用粮棉油部粮油贷款的企业,不得在CM2006粮油库存模块中维护粮油客户基本信息。()
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