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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

手机升级、刷机、重启或其他原因卡在Mi logo如何处理（）

A．如果是升级、刷机卡在Mi logo界面，确定目前处于该界面多久，一般升级或刷机后在该界面的时间会比较长，跨版本升级可能时间会加长至将近1个小时（例如用户半年一年或更长时间未更新系统）B．若长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android字样显示建议用户耐心等待C．如果处于该界面时间已经足够长，依旧无法进入系统，先引导长按电源键10秒以上将手机强制重启，再尝试等待进入系统D．可以尝试清除数据解决，需提前告知用户会清除手机所有数据，确定用户是否有过云服务同步

答案

ACD

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更多“手机升级、刷机、重启或其他原因卡在Mi logo如何处理（）”相关的问题

第1题

在保修期内，以下（）情况，可以告知用户不在三包范围内

A.用户进行刷机操作，且未刷回ColorOS系统

B.手机突然无法充进电，未有摔坏或其他操作过

C.手机泡水，无法开机

D.手机被家里小孩摔坏了屏幕

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第2题

如果学生平板卡在升级界面无响应，应当（）

A.一直等待

B.频繁点击返回或者回到主页的按钮

C.进行一次重启操作之后继续升级

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第3题

客户反馈魔镜无法连接，下次操作正确的是（）

A.根据客户提供的截图判断大致原因

B.如客户是第一次使用，告知需要通过另外一部手机打开热点，然后自己手机和魔镜同时连接同一个热点，去升级魔镜的版本

C.询问客户是第一次连接/之前可以使用突然出现问题

D.直接让客户重启魔镜系统

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第4题

宝可梦粉丝卡新户首刷礼达标（）

A．使用该卡（含e招卡）通过支付宝快捷，或微信快捷，或各类手机Pay（包括Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay、Samsung Pay、HCE等），或掌上生活银联扫码支付，或银联云闪付APP扫码交易满6笔，每笔消费满18元或任刷该卡（含e招卡） 3笔，每笔消费满188元或一笔500元（含）以上掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易B．使用该卡（含e招卡）通过支付宝快捷，或微信快捷，或各类手机Pay（包括Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay、Samsung Pay、HCE等），或掌上生活银联扫码支付，或银联云闪付APP扫码交易满6笔，每笔消费满18元C．任意交易一笔（不限金额）；或一笔500元（含）以上掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易

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第5题

已完成一卡通实体卡或手机NFC票务升级的乘客，进站时无需进行人工核验，在刷闸乘车时同步核验健康信息（）

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第6题

商户刷脸支付开通好了，但是收银机上没有刷脸付选项怎么办（）

A.重启设备

B.升级系统

C.商户后台增加刷脸付支付方式

D.商户后台打开支付宝支付方式

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第7题

遇到高通崩溃报错建议引导操作（）

A.尝试强制重启手机 2）建议售后

B.线刷

C.售后

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第8题

参与银联BankCard（含和卡）新户首刷礼活动的方式可以有哪些（）

A．使用该卡（含e招卡通过支付宝快捷，或微信快捷或各类手机Pay（包括 Apple Pay Huawei Pay、 Mi Pay、 Samsung PayHCE），或掌上生活银联扫码支付或银联闪付APP扫码交易满6笔，每笔消费满18元B．任刷该卡（含e招卡）3笔，每笔消费满188元C．一笔500元（含）以上掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易D．使用该卡任意交易一笔（不限金额）；或任意一笔招商银行掌上生活绑卡后还款招行信用卡交易

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第9题

针对全新远景多媒体导航主机开机后卡在警告界面，点击确定无法进入主界面，需要进行刷机进行处理（）

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第10题

使用苹果手机激活时，保存家庭网络时提示“请把手机先连接WiFi”，可采取的操作是（）

A.重启手机

B.升级最新系统

C.过一段时间再配网

D.重新连接家庭WiFi

E.重启路由器

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第11题

如果要对Android系统进行深层次的更改，需要用户获得（）

A.刷机

B.恢复出厂设置

C.ROOT权限

D.关机重启

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