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第1题
《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定，车站发生旅客食物中毒事件或接到列车移交旅客食物中毒事件时，客运值班员应立即向()汇报。
A.防疫部门
B.卫生部门
C.公安部门
D.值班站领导
第2题
客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）
第3题
《南昌局集团公司普速铁路行车组织规则》规定，旅客列车加挂军用自备客车时由()与司机办理军用票据交接。
A.客运员
B.客运值班员
C.无客运值班员时为车站值班员
D.无客运值班员时为助理值班员
第5题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理时，凭()退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。
A.客运记录
B.挂失补车票
C.列车凭条
D.购票时所使用的有效身份证件原件
第7题
《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。
A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》(南铁客[2018]261号)规定，遇旅客列车变更车底在组织检票放客时，应先行组织需调整的()旅客检票进站。
A.重点旅客
B.特殊重点旅客
C.高等级席位
D.二等座
第10题
《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定，车站发生旅客食物中毒事件时，车站站长向相关部门报告时的报告内容包括()等。
A.发生时间、地点
B.中毒人数
C.主要中毒表现
D.可能引起中毒的食物
第11题
《南昌局集团公司普速铁路行车组织规则》规定，办理客运业务的动车组列车未完全停靠站台时，司机在未得到车站值班员“准许××次向前移动”的通知前不得动车。车站值班员未得到客运值班员“××次可以移动”的通知，不得通知司机动车。()
