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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

到达客户家后,客户让拆洗油烟机等品类专项,怎么办()

A.跟客户沟通,我们没有这方面培训,不专业,做不了

B.引导客户预约专项清洁

C.跟客户讲好只要不给差评就可以做

D.跟客户协调,只要客户愿意加钱,就尽量给她做

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AB

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第1题
到达客户家以后,客户让拆洗油烟机等品类专项。怎么办()

A.跟客户沟通可以预约专项清洁

B.如果客户非要拆洗,并且保证不给差评。那可以给顾客拆洗

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第2题
到达客户家以后,客户让拆洗油烟机等品类专项。怎么办()

A.跟客户沟通可以预约专项清洁

B.如果客户非要拆洗并且保证不给差评

C.那可以给顾客拆洗

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第3题
链家经纪人李林约客户张远看绿城凤起和鸣项目时,以下做法正确的是()

A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户

B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处

C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户

D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目

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第4题
商贸公司运作辅材品类产品植入到销售体系内,逐渐丰满下游客户的竞争优势,朴勒舒适家专卖店建立需要我们做的工作有哪些()

A.开发朴勒舒适家专卖店,让其自由发展

B.开发朴勒舒适家专卖店,赋能于客户技术、施工,让其能够对舒适品类产品的销售无后顾之忧

C.开发朴勒舒适家专卖店,赋能于客户技术、施工,销售人员对其嫁接优质装企、客户资源,形成闭式循环销售体系,让客户依赖我们发展壮大

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第5题
日常保洁服务里我们要把客户家的油烟机拆卸清洗干净()
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第6题
李师傅到达客户家发现订单无法签到,没有报备调度,直接不管,拍好照片,修完后离开客户家在把照片发给调度上传()
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第7题
预约体验的注意事项是()

A.收到短信后第一时间联系客户

B.不可以欺骗客户,有货就是有货,无货就是无货

C.每个品类都适当备货,让客户预约后有货可以体验

D.可以适当做主推转型,但是不要引起客诉

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第8题
到达客户家敲门时敲门()下,力度大小适中,每隔30秒钟重复一次,钟后无人开门再电话联系客户

A.5

B.7

C.3

D.1

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第9题
服务类型为KDS的服务单,油烟机已经送到客户家,技师给用户安装包装箱内2米风管,技师填单时需出2米风管1根()
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第10题
我们这款油烟机用了一段时间后,如果想要清理,需要按()键

A.拆洗

B.自清洁

C.清洗

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第11题
数据经营上,通过()或()驻店指导,提升客户基础数据采集、分析能力,并根据经营数据提供精准订货、合理备货以及品类组合等数据服务,让农网客户大幅提升数据意识及数据应用能力。

A.线上线下拜访

B.一对一

C.诚信互助小组活动

D.党员组团式

E.集中培训

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