题目内容
（请给出正确答案）
A.餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-离店送客-餐后收尾
B.餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-餐后收尾
C.餐前准备-顾客接待-安排就座-排队叫号-离店送客-餐后收尾
D.餐前准备-排队叫号-顾客接待-安排就座-离店送客-餐后收尾
答案
A、餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-离店送客-餐后收尾
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A.餐中及时了解可用米饭是否充足，不足1/3时应及时煮备用
B.随时了解小料味碟剩余情况，及时补充
C.保持与迎宾的沟通，了解实际等位情况，告知后厨备好菜品锅底，同时自己也根据实际情况备好小料和味碟
D.随时观察勺子筷子是否充足
A.非免审产品贷款流程，只需要通过电审就可以流转至下一个工作环节
B.非免审产品贷款流程，只需要通过面审就可以流转至下一个工作环节
C.非免审产品贷款流程，需要同时通过电审和面审才可以流转至下一个工作环节
D.免审产品贷款流程，无须审核直接通过
A.2019年10月，公司更名为好样文化娱乐股份有限公司
B.所有流程走完后都应将纸质审批单据提交至财务，以便后续工作开展
C.在执行付款流程时，只需要先走成控流程或者审批流程其中一种就可以了
D.所有物资的采买，都需要行管成控岗对预算是否合理，是否需要删减更换进行审核
A.遇到需要协助的客人，第一时间主动上前提供帮助
B.不允许做与工作无关的事，及时监控航班运行
C.遇到需要协助的客人，指引巡厅/迎宾岗上前提供帮助
D.进厅旅客较多时，不需要协助迎宾岗登记旅客信息
A.代维单位上站收集票据和分割单
B.代维单位将核对无误的电费票据信息录入系统
C.电费管理岗在物业系统发起无票据预付核销报账
D.物业主管复核和审批
E.财务部核对《电费分割单》，核对电费单价、收款人与合同一致
A.试乘试驾三准则：人员要配备，性能要完善，试驾要安全
B.主动探寻三准则：要细心，要关心，要耐心
C.迎宾接待520原则：5秒内立即接待，2分钟倒上第一杯水，0距离服务
D.迎宾接待三准则：表情要微笑，接待要热情，行动要迅速
A.开店前设施设备准时开启
B.商户开店前须完成卫生清洁、店铺及店招的灯光开启，货品可在营业时间整理
C.商户营业员按时开店营业（含多经，夜间营业除外），人员到岗
D.主出入口大门准时开启，安保门岗做迎宾
