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[单选题]
投诉人对分支机构消费投诉处理结果有异议的，可以自收到处理决定之日起（）日内向上级机构书面申请核查。核查机构应对消费投诉处理过程、处理时限及处理结果进行核查，自收到核查申请之日起（）日内作出核查决定并告知投诉人
A.15日，15日
B.15日，30日
C.30日，30日
答案
C、30日，30日
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B.15日，30日
C.30日，30日
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A.60，30
B.30，10
C.30，30
D.30工作日，30工作日
A.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人
B.在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人
C.投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算
D.银行保险机构向投诉人告知相关事项，无需保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外
A.被收缴人对被收缴货币真伪有异议，可自收缴之日起3个工作日内，向当地鉴定机构提出口头或书面鉴定申请
B.鉴定单位无偿提供鉴定服务，并在鉴定后出具《货币真伪鉴定书》，加盖鉴定机构公章和鉴定人名章
C.被收缴人对收缴单位作出的有关收缴抽象行政行为有异议，可在收到《假币收缴凭证》之日起60日内向任意人民银行分支机构提出行政复议和提起行政诉讼
D.被收缴人对人民银行分支机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60日内向中国人民银行分支机构的上一级机构申请再鉴定
E.被收缴人对鉴定机构作出的鉴定结果有异议，可以在收到《货币真伪鉴定书》之日起60日内向任意人民银行分支机构申请再鉴定
A.投诉人的基本情况，包括：自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式
B.被投诉人的基本情况，包括：被投诉的机构名称，被投诉的我行员工相关情况以及其所属机构的名称
C.投诉请求、主要事实和相关依据
D.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章
A.属于部门职责，应当受理，调查核实情况
B.将处理结果答复
C.不属于本部门职责的不予处理
D.对不属于本部门职责的`，应当书面通知并移交有权处理的部门处理
