题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于工单改约的操作，已下说法正确的是（）
A.预约时间内提前30分钟联系用户取的同意后改约，改约时间在8--21点
B.17点之前
C.18点之前
D.任何时间都可以改约
答案
D、任何时间都可以改约
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A.预约时间内提前30分钟联系用户取的同意后改约，改约时间在8--21点
B.17点之前
C.18点之前
D.任何时间都可以改约
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A.超过预约时间上门履约的工单，可在装完后再发起改约
B.改约申请后客服中心要进行改约审核，我只需发起改约申请，不关注工单是否改约成功
C.改约应该要有录音或相关附件证明改约的真实性
D.改约应该在无法按时履约时，在预约开始时间前后半小时进行操作
A.业务开通，用翼运维提前2小时和用户预约
B.如客户无特殊要求，应在施工环节48小时内进行预约
C.调测人员改约，需征求客户同意，重新预约
D.调测人员改约，征求客户同意后，不需要重新预约
A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后，再在系统预约时间
B.首约时间后，再次改约计入改约率
C.考核差评率，1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.提前电话联系说明原因并向用户道歉
B.用户同意的前提下改约上门时间
C.下次若因突发状况再次不能按时到达，必须事先告知用户
D.及时通知站里改派其他营维人员上门
