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[判断题]

在客户完成签收与收款后,收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描,原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过钟()

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第1题
客户在微信、支付等渠道每周完成5笔快捷支付交易后,可在网点积分兑换礼品一份,单笔交易金额需大于10元()
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第2题
预留印鉴时,网点要求客户在认证信息单的客户领用签字栏上签收后,不需再登记《单位客户重要单证签收登记簿》()
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第3题
保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()
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第4题
新单业绩核算的标准有哪些()

A.销售完成OA合同立项

B.合同按照时间节点交回法务处归档

C.在约定时间内,客户分两次付款

D.财务全额到账(与合同总金额一致)

E.销售完成OA合同立项且财务全额到账,合同未归档

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第5题

子公司在接到投诉时,经投诉小组研究后,根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理,在工作时间()小时内派员到现场核实情况并予以处理;有统销发运的子公司接到客户投诉后,200公里内()小时赶到现场,超过200公里的()小时内派人赶赴现场。

A.4、4、8

B.8、4、8

C.4、8、8

D.4、8、4

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第6题
定期存款转账开户时经办柜员需审核的事项包括()。

A.审核客户身份证是否在有效期内(含代理人),并对身份证进行联网核查,打印联网核查结果。

B.审核存款凭条要素填写是否齐全、完整,核对客户登记存款凭条背面客户信息与客户身份证件是否一致。

C.审核收款方银行介质是否真实、有效。

D.确保核心系统录入准确无误,提交远程授权岗授权。

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第7题
在客户投诉处理中,在完成实施处理方案后就可以结束整个流程了。()
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第8题
关于收银结账操作流程,以下顺序正确的是:①收银员清点营业款及各类小票,根据实际收款填写收银下线表②副店长根据实际收款金额填写益华系统数据,完成缴款保存承收③收银员清点备用金,核实无误后装入专用网袋④副店长清点核实备用金、营业款、各类小票、办卡卡数及储值卡充值金额等,检查收银下线表与实收金额的一致性⑤根据实际误差,副店长在收银下线表上手写文字说明,收银员和副店长双方签字()

A.③①②④⑤

B.③①④②⑤

C.③①④⑤②

D.③①②⑤④

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第9题
以下关于宝马X5按揭车的订单流程正确的是()

A.订金收款不低于5%

B.M通知客户来店看车时,收首付款(小程序关联流水),安排客户出保险

C.M通过ERP支付相关杂费

D.M接车验车,确认车辆到店上传验车照片6-8张,合格证和发票照片要单独分开,各一张

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第10题
当某项房地产交易实质上已经完成,但因客户初期交款不足等原因而无法合理估计收款情况时,营业收入确认的方法是()。

A.分期收款法

B.销售法

C.完全应计法

D.完工百分比法

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第11题
K会计师事务所完成了对审计客户A公司的审计业务后,又接受了A公司的竞争对手B公司的审计。在执行B公司审计业务的过程中,应遵循以下原则,但()除外。

A.对A公司的保密义务并不因业务的完成而终止

B.不可以利用以前与A公司所有交往的任何经验

C.不可以利用因审计关系获得的A公司涉密信息

D.不可以利用因商业关系获得的A公司涉密信息

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