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更多“项目每日晨会例行会议内容中加入对客服人员的标型励毅检查，不合…”相关的问题
第1题
项目各条线日常/综合巡查频次正确的是（）
A.工程部、环境部负责人对服务现场的日常巡查，每周不少于 1 次
B.秩维部负责人对服务现场的日常巡查，每日不少于 1 次
C.客服部负责人、客服人员对服务现场的日常巡查，每周每人不少 1次的抽检
第3题
项目负责人应该做什么（）
A.每天督促项目对当天客户报事报修做好日事日清
B.每周督促项目对当天客户报事报修做好日事日清
C.对未处理完毕的报事报修。项目负责人要进行协调处理和执行监督
D.检查项目客服负责人是否每日所有客户报事报修做好盘点
第4题
以下例行事务说法正确的是（）
A.软工系统人员需每周五下班前（周末加班人员，周末提报）
B.每周OMS异常考勤流程处理闭环
C.使用OMS上下班打卡人员需要报备
D.每日下午17点前I KNOW健康打卡
第6题
下面行为符合“达标路径管理”的有（）
A.技术人员按照技术开发时间表的时间节点研发产品
B.日经营计划将明日所有做的事情都罗列出来
C.每日早上晨会提出2-3项重要计划事项
D.部门领导不满意部门成员整理的PPT文档，自己亲自重新制作文档
第9题
现场监督组应在日常监督中，通过日常巡视、定期对话会等活动，关注营运单位操纵人员日常管理情况，可视情况组织安全技术组对营运单位操纵人员日常管理情况开展（）。
A.例行检查
B.专项检查
C.预防性检查
D.临时检查
第11题
商圈经理的角色在管理AM转介绍过程中非常重要，以下S提升门店AM转介绍说法正确的是（）
A．S在晨会夕会等各种场合去多宣导，转介绍激励内容-贝壳币+业绩积分+业绩分享+M作战小组业绩提佣，持续宣导，层层滲透。门店还可以组织转介绍主题的研讨，跟AM一起拉齐认知上下一致B．多跟其他门店转介绍标杆交流，获取标杆案例经验，给自己的门店的AM做分享C．门店老人、非统招本科较多的时候，大家会觉得自己资源少不愿积极参与，这时可以去发掘周围老人、非本科做转介绍比较好的标杆，经常宣导，提升老人非本科转介绍的信心D．0-A2以及入职半年内的经纪人，周围的资源比较丰富，商圈经理可以跟这些重点群体经常做1V1聚会沟通，排解经纪人工作中遇到的困惑，业务能力和招聘转介绍能力上每日都可以给予辅导，让经纪人觉得自己生存好，有归属，有收获，让兄弟们对未来充满希望，进而更愿意主动积极帮助S做转介绍
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