移动受理单填写要求错误的是()
A.只要顾客同意,可以不用签字
B.必须复印顾客身份证和顾客签字确认
C.需要将所办理的套餐内容在办理单写清楚,并告知顾客套餐详情
D.必须告诉顾客号卡转售违法
A、只要顾客同意,可以不用签字
A.只要顾客同意,可以不用签字
B.必须复印顾客身份证和顾客签字确认
C.需要将所办理的套餐内容在办理单写清楚,并告知顾客套餐详情
D.必须告诉顾客号卡转售违法
A、只要顾客同意,可以不用签字
A.事业法人检验检测机构的上级配置的工作场所,也需要有证明文件
B.只要满足法律法规要求,检验检测机构使用的工作场所可以租赁或共用
C.《资质认定申请书》填写的工作场所应覆盖其使用的全部工作场所
D.在轮船等可移动的工作场所进行检验检测时,应报告其检验检测地址
A.填写票据和结算凭证时,作为收款人的单位和银行的名称应当记载全称或者规范化简称
B.票据的出票日期必须使用中文大写
C.阿拉伯小写数字前面,均应填写人民币符号
D.票据的中文大写日期未按要求规范填写的,银行不予受理
A.填写客户信息,询问客户基本信息,导购填写绿卡封皮内容,除生日外都是必填项
B.导购激活绿卡,对绿卡进行拍照,在客户离店后,立即上传绿卡
C.激活绿卡查询,指引客户查询绿卡激活状态
D.双手递送绿卡,最后双手将绿卡递交给客户,再次提醒客户妥善保管
A.根据下单规范审查投诉内容是否清楚明了,客户的资料、投诉电话、联系电话等是否正确
B.对填写不清楚、不完整、描述错误、重复下单、投诉类别错误和不应受理的工单,应做相应的修改
C.对下单差错进行判断,并在错单意见中注明相关的错单原因和正确的下单信息,再派至相关处理单位
D.对于需要联系客户作进一步解释或补充资料的,由审核人员负责跟进
A.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息,将任务划分给对应的默认受理人后可提交至默认受理人处理
B.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息,将任务划分给对应的默认受理人后可暂存任务
C.任务登记人在移动客服模块任务处理中填写任务信息,将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务
D.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息,将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务