题目内容
（请给出正确答案）
A.员工应该尽量满足客户的要求，在不能确定该如何回答客户问题的时候，可以先行承诺客户
B.员工在处理问题的时候，需设身处地为客户着想，实行首闻负责制，迅速为客户协调、解决问题，不得进行推诿、搪塞，敷衍了事
C.当OTO客户需到高柜区办理业务的时候必须合理引导，为OTO客户提供优先服务，可以不用理会普通客户的情绪
D.员工要尊重客户的隐私，注意客户信息资料的保密，可将客户资料带回家保管
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A.inetd/xinetd是以一种守护进程的方式来加载一些系统服务
B.从安全的角度考虑，尽量用ssh服务替代ftp和telnet服务
C.通过ch_rc命令修改系统的配置文件，可以关闭不需要的系统服务。
D.基于RPC的系统服务(比如：NFS)安全隐患很多，应该尽量关闭相关的 服务
A.除设计提升泵外，带坡度的无压水管绝对不能上翻
B.如遇空间不足的管廊，风管断面尺寸不可改扁
C.管综时，管道尽量上翻
D.现场已有管道先施工的应该优先考虑
A.一旦发生火灾，相关的防火卷帘将会放下，形成封闭的防火分区
B.防火分区卷帘把火灾控制在一个小的范围内进行扑灭，不致蔓延扩大，尽量减轻火灾造成的损失
C.防火分区卷帘具有用来逃生所设置的延时功能
D.在商场中，员工可以在消防卷帘门下面摆放货架、商品等物品
A.安装时，对于不熟悉的各类线缆，都可按网络线处理
B.安装设备时，尽量应该将所有产品安装在同一个无线网络内
C.安装智能墙壁开关时，应该先拿电笔进行验电操作
D.安装智能灯泡时，应先关闭电源，确保用电安全
A.应尽量发挥粗纱机的牵伸能力，以减小细纱牵伸产生的不匀
B.应尽量发挥粗纱机的牵伸能力，以减小细纱机牵伸倍数
C.应尽量发挥细纱机的牵伸能力，以减少前纺设备用量
D.应尽量发挥细纱机的牵伸能力，以减小粗纱牵伸产生的不匀
A.仅要求医务工作者尽量不外出聚会聚餐
B.要求全员（包括外包人员）生活轨迹两点一线，避免外出聚会聚餐
C.外出时佩戴口罩，与人保持1米以上距离
D.原则上尽量不请假离开中山
