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[多选题]

以下属于客户组织精准渠道模式的是____()

A.圈层与渠道

B.上门拜访

C.巡展

D.电话营销

E.三级联动

F.全民营销

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圈层与渠道上门拜访巡展电话营销

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第1题
定义理想客户的目的,是为了寻找更精准的销售渠道与销售线索()
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第2题
关于当下客户管理的说法正确的是()

A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户,在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化

B.只需要考虑用户规模,不需要考虑利润要并重,因此为了防止客户离网,可以采取价格一降到底的策略

C.目前已经进入存量经营时代,既要确保存量客户规模,又要提升价值,因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系

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第3题
以下属于黄灯行为的是()

A.授课有激情、言语得当,充分关注每一位学生,知识点讲解到位、清晰,考点把握精准

B.陪伴学生,为学生制定合理的学习规划;提供课程辅导服务,帮助学生成长

C.不回访或回访弄虚作假,对客户的信息不回复或无视,不答疑、不反馈学员学习情况

D.认真答疑

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第4题
为助力重点客户的提升,省行通过精准营销平台发布了“2020年二季度营销任务”自定义客群和营销任务,这次商机不仅在客户经理渠道和主动渠道推送(仅缺手机银行、贷款、信用卡、资产、投资理财2缺1),还向智慧柜员机和被动渠道也推送了三类商机(投资理财2缺1、仅缺投资理财)的商机()
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第5题
以下属于客户开发渠道方式有()

A.自然来店

B.开拓渠道

C.保有客户

D.数字营销

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第6题
优化师张明想要了解确定客户的投放期望,他可以问那些问题()

A.是否期望降低获客成本

B.是否期望尝试新的获客方式

C.已有获客渠道是否已无发展空间

D.是否期望更加便捷、精准、低成本地了解新市场

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第7题
以下属于报价套路中的“keyword”是()

A.分清客户性质、规模大少、有无类似的采购投标信息、摸索客户接受报价范围

B.确定清楚采购习惯:采购方式厂家/渠道

C.实际项目情况了解程度会影响订单的输赢

D.客户关系:成本无最低,只会有更低,成本不是你唯一的竞争力

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第8题
以下行为属于金融《渠道技术咨询管理制度》中的二类违规的是()

A.以技术咨询服务为由,要求客户提供阿里未要求其收取的客户个人信用资料和企业资料

B.擅自将客户的账号密码发给其他同事

C.客户提额较大,为感谢客户,将公司送我的激励冷气机送给客户

D.违反保密义务,致使与厂商产品有关的任何商业资料流失或泄露、被盗用或被第三者取得,或通过 不正当手段获取其它渠道推广商相关客户资料

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第9题
目前我们教育机构的困局()

A.获客入口少(各品类寡头垄断 竞争激烈;高效场景少 入口稀缺)

B.获客成本高(SEO运营成本高 机构运营不擅长;渠道投放价格贵 获客成本高)

C.获客效率低(广告效果优化难 投放怎么更有效率;线索质量差 想要精准客户难)

D.获客流失快(客户试听后不满意,不愿意长期付费;客户学习种类多,不能只选我们家)

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第10题
公众号助手可以实现以下哪些效果()

A.服务号每天给粉丝发消息模板

B.用渠道码区分粉丝来源

C.给粉丝发现金红包

D.对部分粉丝打标签,精准运营

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第11题
贝康的模式创新在于()

A.轻资产模式加持,资金使用效率行业最高,支持高速模块化扩张

B.融资不缺钱,支持快速扩张

C.高端品牌形象,客户精准漏斗至轻奢系列品牌

D.互联网运营思维

E.线上+线下标准化培训体系,强可复制性,支持高速规模化扩张

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