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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪个开场白是错误的()

A.广发银行信用卡致电,我是合作商专员XXX

B.广发银行客服经理

C.负责客户该区域的客服经理

D.广发银行工作人员

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BCD

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第1题
下列关于客户经理的开场白,不恰当的有()。

A.您好,×××先生(女士),我是××银行的客户经理×××,我们银行最近推出了几款理财产品,不知道您是否有兴趣了解一下呢

B.过来了解一下我们的产品吧

C.您好,我是××银行的客户经理×××,请问需要什么帮助吗

D.×××先生(女士),我是××银行的客户经理×××,您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了,不知道您时间方便不,我可以跟您细说一下

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第2题
下列关于客户经理的开场白,不恰当的有()。

A.×××先生(女士),我是××银行的客户经理×××,您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了,不知道您时间方便不,我可以跟您细说一下

B.您好,×××先生(女士),我是××银行的客户经理×××,我们银行最近推出了几款理财产品,不知道您是否有兴趣了解一下呢

C.您好,我是××银行的客户经理×××,请问需要什么帮助吗

D.您好,我是××银行的客户经理×××,过来了解一下我们的产品吧

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第3题
以下属于外呼营销流程步骤的有()

A.准备

B.需求挖掘

C.开场白

D.推荐产品

E.客户异议处理与挽留

F.促成

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第4题
在PubMed数据库中检索,以下哪个检索式是错误的()。

A.wom?n

B.child

C.manORmen

D.hepatitisANDtherapy

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第5题
以下关于故宫的介绍,哪个是错误的()

A.分为内廷和外朝

B.又被称为紫禁城

C.全国重点文化保护单位

D.世界四大博物馆之一

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第6题
关于银行负债管理存在的明显缺陷中,以下说法是错误的()。

A.提高了银行的融资成本

B.降低了银行的融资成本

C.增加了经营风险

D.往往使银行忽视自身资本的补充

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第7题
以下哪个观点是错误的()。

A.发现朋友有不良习惯应该帮其改正

B.在生活中一定要结交品行好的朋友

C.学习好的同学都是可以结交的朋友

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第8题
以下对于化妆品包材的检验环境的描述哪个是错误的()

A.标准光源

B.检视距离80cm

C.检视角度30~60°

D.观察时间3~5s

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第9题
关于骨质疏松症及骨折,以下哪个选项是错误的?()

A.造成身体活动能力受损

B.造成身体活动减少

C.促进肌肉减弱、骨骼丢失

D.不会造成心理和社交障碍

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第10题
以下哪个说法是错误的()。

A.只能使用公司发放的短接线

B.使用短接线之前确保设备处于检修控制下

C.不允许短接轿门门锁

D.所有短接线必须有警示牌

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第11题
关于骨质疏松性骨折,以下哪个选项是错误的?()

A.属于脆性骨折

B.指日常生活中受到轻微外力时发生的骨折

C.包括桡骨远端骨折

D.不包括髋部骨折

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