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[填空题]

饭店客房产品的设计必须以()导向,适应()为目的。

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第1题
如果客房内有蟑螂,臭虫等,饭店打扫后,游客必须继续入住。()
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第2题

建立一个()的职业标准体系是保证职业培训和技能鉴定工作适应社会经济发展需要的前提。

A.以职业活动为导向

B.以职业活动为起点

C.以职业技能为核心

D.以职业活动为核心

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第3题
随着宾客需求的发展,越来越多的饭店配置了特殊楼层(客房),如()。

A.总统套房

B.女士客房

C.无烟楼层

D.行政楼层

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第4题
负责饭店的园林绿化可以是客房部的()。

A.公共区域

B.楼层勤杂工

C.客房服务中心

D.楼层夜班服务员

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第5题
赫伯特公式是以()作为定价的出发点。

A.饭店建造成本

B.盈亏平衡点

C.目标收益率

D.客房面积

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第6题
某饭店客房全年固定成本总额为3000万美元,客房变动成本为20万美元,客房总数为480间,预计出租率为 82%,预期加成率为20%,试用成本加成定价法计算饭店的平均房价。()

A.920 元

B.252 元

C.9.2 万元

D.502 元

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第7题
客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等届于饭店安全硬件系统设备的()。

A.信息处理系统

B.锁匙系统

C.防火系统

D.闭路电视监控系统

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第8题
下面关于饭店前厅部组织构建的说法正确的是()

A.目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位

B.目前饭店的预订部一般设在销售部

C.前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员

D.一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人

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第9题
下列属于公众聚集场所的是()

A.住院床位在50张以上的医院

B.建筑面积在200平方米以上的公共娱乐场所

C.客房数在50间以上的宾馆(旅馆、饭店)

D.学生住宿床位在100张以上的学校

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第10题
下列不属于公众聚集场所的是()

A.住院床位在50张以上的医院

B.建筑面积在200平方米以上的公共娱乐场所

C.客房数在50间以上的宾馆(旅馆、饭店)

D.学生住宿床位在100张以上的学校

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第11题
餐饮部的首要任务是()。

A.向宾客提供以菜肴等为主要内容的有形产品

B.向宾客提供满足需要的、恰到好处的服务

C.增收节支,开源节流,搞好餐饮经营管理

D.为饭店树立良好的社会形象

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