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第5题
下面四个陈述，哪个选项属于行为事实（）
A.今天与你一起拜访客户，你有3次打断了客户的话，使得我们没能充分了解客户的意见
B.你太懒了，每次都不能按时递交报表
C.大半年过去了，才完成了几个销售合同，你肯定有害怕被拒绝的心理
D.你这个人，做事虎头蛇尾，每次都不能坚持下来
第6题
客户开发前需要锁定目标和拜访前的准备。包含目标前，先调研该药店的企业性质，如是否为连锁，是否为法人多店，是否仅一家药店等等基本信息。（可通过企业天眼查，询问店内店员，促销员等）；产品资料，名片，电子版报价单，纸质版报价单，与竟品之间的优劣势对比表，彩页样盒等，做到准备充分。做到知己知彼，心中有数（）
