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更多“对于已复工网点，询证函业务即按照正常流程受理，复工网点的询证…”相关的问题
第1题
询证函业务系统处理柜面作业规则（）
A.来函没有填写内容的空格要用斜线划去，如果整项用斜线划掉表示该项内容不询证，在系统中无需勾选询证
B.如果该项填写无则需要验证在截至日期是否没有此项业务。如果系统查询结果不在《询证函》询证范围，需对业务信息整笔删除
C.网点受理询证函业务时，应扫描《询证函》来函原件作为交易附件留存（原件留存传票，如客户要求原件寄回，可留存复印件放于传票中）
D.银行邮寄的《询证函》，邮寄回执作为回函打印交易附件留存，同时柜面经理需登记《柜面重要事项登记簿》，登记事项包括回函编号、寄送日期、寄送地址、快递单号等
第2题
基层营业机构应及时处理询证函业务，应于收到询证函之日起（）内，按照询证函所载的会计师事务所地址，由基层营业机构的经办人员邮寄至会计（审计）事务所；或由会计（审计）事务所人员凭会计（审计）事务所开具的介绍信和本人有效证件原件（如身份证）当场签收
A.10个自然日
B.15个自然日
C.15个工作日
D.10 个工作日
第4题
网点对于挂账满两个月的“汇入汇款待解付”业务，如因客户无法联系或客户暂无法提供业务资料要求在疫情结束后再办理的，可经谁审批后可延期至复工后处理（）
A.支行行长
B.零售主管
C.运营主管
第5题
ITM业务中，未发出卡的处理流程，如储蓄逻辑集中系统开户成功，且尾箱凭证已使用的，则（）
A.向上级部门报问题单
B.如客户在现场的，则将卡交予客户
C.如客户不在现场的，则联系客户携带本人有效身份证件到网点领卡
D.对于无法联系到客户（超过35日以上）或客户确认不再领取的，发卡网点对卡片进行报废处理
第8题
下列关于lifestyle精品保修说法正确的是（）
A.对于未销售在库的lifestyle出现问题，可直接按照正常流程提交保修申请
B.所有lifestyle的保修期均为2年
C.配件号以80开头，任何非80开头的配件都不属于lifestyle
D.对于lifestyle保修已授权的案例，仍需要进行备注
第11题
针对资本项目收入境内支付便利化业务结汇待支付账户，在开通“网上汇出汇款”功能后，可通过我行网上银行提交网上境内汇出汇款业务申请，将盖章的支付命令函作为境内汇款申请书的附件扫描通过网银提交我行，并在（）内将支付命令函原件补回网点，网点按照交易逐笔归档
A.15日
B.一个月
C.二个月
